Tenho um laptop HP executando o Windows 11 com uma CPU AMD Ryzen 5 7520 U. Sempre que assisto ao YouTube ou executo um jogo "leve" de gráficos do Steam no meu computador, a temperatura começa a aumentar lentamente para cerca de 80-85 graus e permanece lá, apesar do uso da CPU estar em torno de 35-40%.
É isso que o CoreTemp diz sempre que reproduzo um vídeo. Quando pauso o vídeo ou fecho a aba, ele cai apenas para cerca de 55 graus, apesar do uso da CPU cair para 10%. Posso ouvir as ventoinhas girando dentro do laptop e sentir o ar sendo empurrado para fora das aberturas inferiores (meu laptop não tem aberturas laterais), mas elas só parecem funcionar com mais força quando executo um programa separado. Sempre que assisto a um vídeo, a temperatura ainda sobe para o mesmo nível, mas as ventoinhas mal funcionam.
Eu tentei:
- Instalando todas as atualizações disponíveis do Windows 11.
- Instalando todos os drivers de processador/gráficos AMD disponíveis (também verifiquei o Gerenciador de Dispositivos e não vi nenhum alerta, então presumo que os outros drivers estejam bons).
- Fechei todos os outros programas, exceto o CoreTemp (isso reduziu a temperatura em cerca de 3 graus).
- Levantar a parte inferior do laptop para deixar a passagem de ar mais larga (isso não adiantou nada).
- Verificando se há poeira nas aberturas de ventilação.
Eu mal entendo de peças de computador e não tenho a mínima ideia de como proceder a partir daqui.
Todos os artigos que encontro observam que as temperaturas que você observou são boas para uma CPU Ryzen 5.
Você deu ao seu computador o tratamento certo para garantir que ele consiga resfriar com eficiência, e as temperaturas estão boas.
Se o laptop ainda estiver na garantia, o caminho a seguir é abrir um chamado com a equipe de suporte e ver se eles podem ajudar ou honrar a garantia.
Se isso não for viável, provavelmente pode haver dois problemas:
Para o número 1, você precisa desmontar o laptop, remover o cooler e o ventilador, reaplicar pasta térmica nos chips e remontar. Se você não se sentir confiante para fazer isso, leve o laptop a uma loja de serviços, esteja avisado que custará um pouco.
Para o número 2, não há muito o que fazer, além do número 1 e tentar ajudar a resfriá-lo com ferramentas externas, como uma base de laptop resfriada por ventoinha, e usar o equipamento para uso muito leve. Recentemente, tive um problema semelhante com um modelo específico de laptop DELL com processador Intel 12 gen, e o problema era que o elemento radiante de cobre do cooler tinha uma falha de projeto, felizmente consegui resolver com a base resfriada por ventoinha.
Também existe a possibilidade de você ter algum tipo de malware, mas isso não é aparente, pois não há alto uso da CPU quando ocioso. No entanto, talvez você possa tentar fazer uma restauração do sistema para os padrões de fábrica no Windows 11.
Espero que isso ajude.