Restauração do Windows no PC após limpeza do Ubuntu ainda deixa problemas com GRUB e disco particionado

Como você deseja restaurar o sistema operacional Windows, removendo todas as alterações e dados, a maneira mais fácil de fazer isso é remover todas as partições e instalar o Windows a partir do ISO. NB Isso exclui todos os dados e modificações do usuário.

• Baixe o ISO atual do Windows 11 da Microsoft, usando a opção Criar mídia de instalação do Windows 11 .
• Inicialize outro sistema operacional via USB, como a mídia de instalação do Ubuntu que você já criou para testar ou instalar o Ubuntu.
• Use uma ferramenta de gerenciamento de unidade, como o Discos do Ubuntu , para remover todas as partições da unidade interna, liberando todo o espaço.
• Use o USB de inicialização do Windows 11 para instalar o Windows.
• Se o seu PC precisar de drivers adicionais, acesse o Suporte Dell para instalá-los, por meio de Atualizações Automáticas ou selecionando, baixando e instalando os drivers específicos.

Software necessário

A ideia de que existe software em algum lugar na unidade interna que pode ser usado para restaurar as condições de fábrica provavelmente não é verdadeira. Em vez disso, a Dell fornece uma ferramenta chamada Dell SupportAssist OS Recovery . O guia do usuário pode ser encontrado aqui . Basicamente, o computador Dell inicializa no Dell SupportAssist OS Recovery, que roda inteiramente em uma unidade RAM. Você pode usar o Dell SupportAssist OS Recovery para redefinir o computador para as condições de fábrica. O Dell SupportAssist OS Recovery pode baixar o Microsoft Windows que veio originalmente com o computador dos servidores Dell.

Consegui inicializar o Dell SupportAssist OS Recovery a partir de uma unidade flash. Observe que isso foi para um Dell XPS 13 9305 e o OP tem um Dell Precision 5490. Fui recebido por um passo a passo das opções disponíveis. Uma captura de tela deste passo a passo é mostrada abaixo.

No canto inferior direito da imagem acima, você pode ver um botão "Start Reset" que pode ser selecionado para "Download and install the factory operating system". A próxima seção fornece instruções sobre como proceder.

Redefinir seu computador para o estado de fábrica†

Pré-requisitos
Seu computador deve estar conectado a uma tomada elétrica.
Sobre esta tarefa
Você pode usar a opção Redefinir para as configurações de fábrica para redefinir seu sistema operacional e aplicativos padrão para o estado em que estavam quando seu computador foi enviado da fábrica da Dell.
Etapas

1. Na página inicial do SupportAssist OS Recovery, clique em START RESET no bloco RESET.
   As opções de redefinição do sistema são exibidas.

2. Selecione Redefinir para as configurações de fábrica e clique em PRÓXIMO.
   A opção para fazer backup dos seus arquivos é exibida.

   • Se você quiser fazer backup dos seus arquivos, selecione Sim, fazer backup dos meus arquivos, clique em AVANÇAR e siga as instruções na seção Fazer backup dos arquivos para fazer backup dos arquivos necessários.
   • Se você já criou um backup dos seus arquivos ou não deseja fazer backup dos seus arquivos, selecione Não, não fazer backup dos meus arquivos e clique em AVANÇAR.

3. Leia a mensagem de aviso exibida e clique em SIM, CONTINUAR.

4. Na página Confirme sua redefinição, execute as seguintes etapas:

   • Opcionalmente, na lista Selecionar motivo, selecione um motivo para redefinir seu computador.
     
   • Marque a caixa de seleção Entendo que a redefinição excluirá todos os meus dados do sistema e arquivos pessoais e clique em AVANÇAR.

   O processo de redefinição de fábrica é iniciado e pode levar vários minutos para ser concluído.

5. Após a conclusão do processo, clique em REINICIAR para reiniciar o computador.

Próximos passos
Reinstale todos os aplicativos (incluindo aplicativos de terceiros) que não foram instalados originalmente no seu computador. Você pode restaurar seus arquivos após redefinir seu computador para o estado de fábrica. Consulte Restaurar dados após redefinir seu computador para o estado de fábrica .

† _{As instruções acima foram copiadas da seção Redefinir o computador para o estado de fábrica do Guia do usuário do Dell SupportAssist OS Recovery.}

Obtendo o Dell SupportAssist OS Recovery

A Dell oferece muitas maneiras de obter o Dell SupportAssist OS Recovery. Abaixo estão algumas dessas maneiras. Não tenho um computador Dell, então não posso testar completamente o que postei. Se forem encontrados erros, faça correções editando esta resposta e/ou postando um comentário.

• Acesso pelo Painel de Controle

  Passos ^*

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite painel de controle e selecione Painel de controle.
  2. Selecione Sistema e Segurança.
  3. Clique duas vezes em SupportAssist OS Recovery.

  * _{As instruções acima foram copiadas da seção Executar reparo do sistema do Guia do usuário do Dell SupportAssist OS Recovery.}

• Inicialize o Dell SupportAssist OS Recovery armazenado no firmware do computador

  Observação
  A Dell tem um vídeo que você pode assistir no site da Dell Inicie a recuperação do sistema operacional SupportAssist usando o BIOSConnect .

  Passos ‡

  1. Ligue ou reinicie seu PC.

  2. Pressione F12 para acessar o menu de inicialização única.

     Observação
     Se você esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional for exibido, espere até ver a área de trabalho do Windows, reinicie o PC e tente novamente.

     As opções de inicialização disponíveis são exibidas.

  3. Selecione a opção SupportAssist OS Recovery no menu de inicialização e pressione Enter.
     A página SupportAssist OS Recovery Image Download é exibida.

  4. Conecte-se a qualquer rede com ou sem fio disponível. Para obter instruções sobre como conectar-se a redes sem fio, consulte Conectar-se a redes sem fio .

  5. Clique em Iniciar recuperação. O download começa e pode levar vários minutos para ser concluído.

  Resultados

  Quando o download estiver concluído, a página inicial do SupportAssist OS Recovery será exibida.

  ‡ _{As instruções acima foram copiadas da seção Iniciar o SupportAssist OS Recovery usando o BIOSConnect do Guia do usuário do Dell SupportAssist OS Recovery.}

• Use outro computador com Windows para criar uma unidade flash inicializável do Dell SupportAssist OS Recovery.

  O computador pode ser físico ou executado em uma máquina virtual.

  A Dell fornece software para download que pode criar uma unidade flash inicializável do Dell SupportAssist OS Recovery.

  Os passos básicos são apresentados abaixo.

  1. Encontre um computador ou uma máquina virtual executando o Windows.
  2. Baixe e instale o aplicativo "Dell OS Recovery Tool".
  3. Use o aplicativo "Dell OS Recovery Tool" para gravar o software Dell SupportAssist OS Recovery em uma unidade flash.

  Uma explicação mais detalhada é dada abaixo.

  A Dell Technologies tem um site chamado Reinstall Microsoft Windows , onde você pode baixar o software para criar mídia de recuperação em uma unidade flash de 16 GB ou maior.

  

  Escolhi o download para "Windows x64 OS". O arquivo Dell-OS-Recovery-Tool_NV509_WIN64_2.4.1.2181_A00.exefoi baixado para um computador executando o mais recente Windows 11 Home. Se você tiver um Windows funcionando no seu Dell, poderá fazer isso ou usar um computador diferente executando o Windows. Executei o aplicativo baixado, que instalou o aplicativo "Dell OS Recovery Tool". Abrir o aplicativo produziu a seguinte janela.

  

  Você precisará digitar a Service Tag ou Express Service Code do seu computador Dell. Abaixo está o local no seu computador onde ambos podem ser encontrados.

  

  Não tenho nem a Service Tag nem o Express Service Code para seu computador Dell. Então, para prosseguir, pesquisei na internet por qualquer valor válido. Encontrei o Express Service Code para um Dell XPS 13 9305, então prosseguirei usando isso. Neste ponto, seus resultados provavelmente serão diferentes dos meus.

  Decidi tentar o Avanced Recovery, digitei o código e cheguei na seguinte janela. Aqui, eu presumo que você obteria opções do Windows 11.

  

  Eu escolhi baixar "Automated by SupportAssist". A seguinte janela foi exibida.

  

  Eu inseri um pen drive e selecionei o drive USB. Após marcar a caixa "Eu entendo...", selecionei "Download". Quando o software terminou de gravar no pen drive, a seguinte janela apareceu.

  

  Selecionei "Fechar" e o aplicativo foi fechado.