O CrystalDiskInfo afirma que o status de saúde do meu disco é ruim, enquanto o Hard Disk Sentinel Pro afirma que o status de saúde do meu disco é perfeito. Quem está certo?

A resposta para a diferença na interpretação é que você está colocando capturas de tela para unidades diferentes . Para referência, dados SMART para um WD50NDZW-11A8JS0 diferente:

#  smartctl -a -d sat /dev/sde
smartctl 6.6 2017-11-05 r4594 [x86_64-linux-5.4.179] (local build)
Copyright (C) 2002-17, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     WDC WD50NDZW-11A8JS0
Serial Number:    XXX
LU WWN Device Id: XXX
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    5,000,947,523,584 bytes [5.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sun Feb 20 02:04:03 2022 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled


=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (   60) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x1b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        No Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        (   7) minutes.
SCT capabilities:              (0x30b5) SCT Status supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   253   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   253   021    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       4
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       10
194 Temperature_Celsius     0x0022   119   115   000    Old_age   Always       -       33
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

Sua captura de tela do CrystalDiskInfo é sobre um drive diferente. Parece que é sobre um Seagate.

Eu diria 'ainda não, mas monitore'. São os mesmos valores 'brutos' - com diferentes limites de aviso, conforme definido pelo desenvolvedor desses aplicativos. Eu observaria que esse erro significa que seu disco rígido compensou setores defeituosos graciosamente, e você ainda não tem perda de dados e espaço para compensar setores defeituosos adicionais.

Eu não me preocuparia muito com isso sozinho . Os discos têm alguns setores que têm erros temporários ou permanentes e, a menos que o número aumente (e, francamente, "contagem de setores pendentes atuais" e "contagem de setores incorrigíveis" me preocupariam mais - já que é um sinal de que sua unidade não está compensando falhas), eu não me preocuparia muito com isso sozinho e consideraria isso mais um erro de "pré-falha" do que um sinal de que algo está terrivelmente errado. É desgaste normal (ou mesmo uma quantidade aceitável de erros de nível de fábrica).

Pessoalmente, eu também executaria testes inteligentes curtos (e executaria o mais longo se falhasse) e considero isso um sinal melhor de quando se preocupar com perda de dados.

Resumo: um (grande) bug no CrystalDiskInfo estava fazendo com que o Smart incorreto fosse exibido.

A resposta de Joep van Steen está correta. A captura de tela:

está mostrando as informações inteligentes da Seagate para os valores atuais e piores, mesmo tendo selecionado a unidade WD50NDZW-11A8JS0 (como diz a captura de tela ). Isso fez com que o limite de Reallocated Sectors Count (140) fosse maior que os valores atuais e piores (100 para a Seagate), daí o status de saúde ruim. No entanto, os valores atuais e piores para WD50NDZW-11A8JS0 são, na verdade, 200, como o Sentinel indica, e como o CrystalDiskInfo percebeu após o reinício.

Reiniciei o CrystalDiskInfo e o bug desapareceu. Seagate:

(Observe que uma temperatura muito alta não faz com que o estado de saúde fique ruim)

WD50NDZW-11A8JS0: