No centro de administração do Exchange > Destinatários > Caixas de correio > <Nome do usuário> > Geral > Gerenciar dispositivos móveis, há a opção 'Dispositivo de limpeza remota somente da conta' que limpa os e-mails baixados no Outlook no dispositivo móvel selecionado. Mas há uma maneira de excluir os dados baixados pelos aplicativos OneDrive e Teams nesse dispositivo?
A melhor solução é usar um Mobile Device Manager (MDM), como o Microsoft Intune. Isso permitirá o gerenciamento total ou parcial do dispositivo para que você possa gerenciar remotamente aplicativos e informações da empresa. Parece que você pode usar o Intune se tiver o Microsoft 365, o Active Directory local ou apenas carregar um CSV com usuários e grupos.
Microsoft Intune Gerenciando Identidades
No entanto, o dispositivo pode já estar usando os recursos básicos de mobilidade e segurança fornecidos pelo Microsoft 365. Isso pode ser tudo o que você precisa para fazer exatamente o que deseja.
Limpar um dispositivo móvel em Mobilidade e segurança básicas - Microsoft
No Centro de Administração do Microsoft 365, vá para Dispositivos > Dispositivos Ativos. Você pode encontrar o dispositivo na guia
Fully ManagedouApp Managed. Clique no dispositivo que deseja limpar e selecioneRemove company data.Sem MDM ou Basic Mobility and Security em vigor, você pode excluir os arquivos no OneDrive. Você pode acessar os arquivos do usuário no Centro de administração do Microsoft 365 > Usuários > Usuários ativos > [usuário] > OneDrive. Clique em
Create link to files, que fornecerá um link para os arquivos do OneDrive desse usuário, e você poderá excluir os arquivos. Estou assumindo que se o dispositivo móvel se conectar ao OneDrive, ele será sincronizado e todos os arquivos serão excluídos.Não consigo encontrar algo especificamente similar para o Teams sem usar algum tipo de MDM. O Teams tem um Admin Center e registra dispositivos. É razoável suspeitar que pode haver uma opção de exclusão aqui, mas infelizmente não uso o Teams e não consigo encontrar nenhuma opção específica para excluir dados do Teams remotamente sem MDM.
Assim como em todo gerenciamento de dispositivos, você deve testar qualquer uma dessas opções primeiro, para ter certeza de que funciona conforme o esperado. Observe que, para que qualquer gerenciamento remoto de dispositivos funcione, o dispositivo precisa ficar online para receber as solicitações de exclusão. No entanto, existem políticas de acesso condicional que exigem certas frequências de login para acessar recursos.
Tempo de vida de sessão adaptável de acesso condicional