Eu montei um PC com placa-mãe PowerX, HDD WD Blue, 2 pentes de RAM DDR3 e processador Intel.
Funcionou por cerca de 9 meses. Enquanto trabalhava nele um belo dia, ele desligou de repente, sem nenhum aviso prévio ou sintomas. Quando tentei ligá-lo, apenas o LED de energia e o ventilador da CPU ligaram, nenhuma outra resposta estava lá, nem mesmo o logotipo ou a tela do BIOS apareceram.
Estava na garantia de 12 meses, então fui à loja para consertá-lo/substituí-lo. Eles disseram que levaria alguns dias para consertar.
Agora, no lado dos componentes, eu estava verificando o HDD conectando-o a outra placa-mãe antiga. Para sua informação, o modelo desta placa-mãe é D945GCCR que foi lançada no ano de 2007. O HDD não foi detectado. Eu tentei ajustar as configurações na configuração do MB, mas ele não foi detectado de forma alguma. Uma unidade de CD SATA estava funcionando. Pode ser o caso de que o MB não suportasse este HDD, mas eu suspeito que o HDD de alguma forma foi danificado.
O reparador da loja verificou os pentes de RAM conectando-os a outra placa-mãe, mas um dos pentes não funcionou. Também pedi para verificarem o HDD, mas eles estavam muito relutantes em fazer isso.
A única causa dessa falha repentina dos 2 componentes deve ser atribuída à placa-mãe defeituosa. Então minhas perguntas são: quem assumirá a responsabilidade por esses componentes danificados? Há algo que eu possa fazer sobre isso? Ou qualquer outra coisa que eu deva saber?
Lamento saber dos problemas que você enfrentou.
As 4 razões mais prováveis para os problemas:
A triste realidade é que você provavelmente não conseguirá provar o que causou as falhas. E mesmo se pudesse, fazer com que qualquer empresa assuma qualquer responsabilidade por qualquer coisa (se uma for responsável) é tipicamente demorado e caro. As empresas sabem disso e regularmente abusam desse fato. (Como exemplo em um item de bilhete maior, basta procurar a infinidade de proprietários de Toyota com problemas de motor e sem recurso.)
A triste realidade, como as coisas estão agora, é que você terá que aceitar essa perda e comprar novas peças você mesmo. Você pode deixar avaliações ruins para as marcas/peças que você acha que são responsáveis, se você acha que isso é justificado. Você também pode prometer nunca mais comprar peças daquele fabricante e aconselhar outros a fazerem o mesmo. Fora isso, temo que não há muito que você possa fazer. Desculpe, e espero que você tenha se lembrado de fazer backups.