Meu MacBook Pro 2023 de 14 polegadas com chip Apple M3 Pro, todas as atualizações aplicadas, está conectado a duas telas Dell: Dell S2721DGF (tela 1) e Dell S2725DS (tela 2). A tela 1 é conectada por meio de um cabo HDMI e a tela 2 é conectada por meio de um conector Apple USB-C para HDMI. A tela 2 entrará no modo de espera após alguns minutos, não importa o que eu esteja fazendo no momento.
Tentei várias resoluções e taxas de atualização sem sucesso.
Quando troco as telas 1 e 2, a tela 2 mostra o mesmo comportamento. Conectei as telas a um laptop Windows na mesma configuração. A tela conectada via USB-C ao HDMI não entra em estado de baixo consumo de energia.
Verifiquei https://support.apple.com/en-gb/101571 e parece que deve funcionar, a menos que o conector Thunderbolt para HDMI não seja compatível.
Dois monitores externos Suporta dois monitores em qualquer uma destas configurações:
Dois monitores de até 6K a 60 Hz via Thunderbolt
Um monitor de até 6K a 60 Hz via Thunderbolt e um monitor de até 4K a 144 Hz via HDMI
Qual poderia ser o problema?
O problema foi resolvido usando um conector Volkano USB-C para HDMI. O conector Apple funcionou com duas telas externas e um laptop Windows, então presumo que o problema não seja um adaptador com defeito, mas um problema de compatibilidade.