Este laptop Lenovo possui Windows 11 Pro com todas as atualizações mais recentes. Usamos uma licença VLSC para instalar o Office 2019 e isso funciona para a maioria dos nossos laptops. Exceto este. Diz que preciso sair do modo Windows S para poder instalar o Office 2019. Procuro soluções e encontro um guia Wikihow para lidar com isso.
Configurações > Sistema > Ativação
- Quando abro as configurações de ativação, deve aparecer que o laptop está no modo S, mas isso não acontece. O resultado é que não há botão para desativá-lo.
Desativar inicialização segura
- Desativei a inicialização segura
- Reiniciar então deve resolver o problema e desativar o modo S, exceto que isso não acontece.
Modo S - somente MS Store
- Baixei o Firefox do site da Mozilla e instalei-o
- O modo S não impede a instalação de aplicativos fora da MS Store?
Questões
- Isso prova que este laptop não está no modo S ?
- O que posso fazer para sair do modo S?
Solução
A princípio encontrei um desvio. Instalei o Windows 10, instalei o Office 2019 VLSC e depois atualizei para o Windows 11. Mas esta não é a solução que você deseja. Emily me lembrou que talvez eu tenha usado uma ferramenta de implantação antiga, e esse foi realmente o caso. Após a atualização, consegui instalar o Office.
Como você instalou o Office 2019?
Sugiro que você baixe a versão mais recente do ODT:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49117
Em seguida, tente o arquivo de configuração (é para Office Professional Plus 2019):
Se você precisar instalar o Office Standard 2019, o ID do produto será
Standard2019Volume
.A referência: https://learn.microsoft.com/en-us/deployoffice/office2019/deploy
O laptop, pelo que ouvi, não está no modo S. Talvez o Microsoft Office acredite que esteja no modo S devido a alguma entrada de registro, o que é estranho, pois como alguém pode executar o instalador do Office em um computador enquanto ele está no modo S?
Não consigo inventar uma solução direta pois não tenho ideia do porque está dando tal erro, então primeiro vou dar algumas dicas para descobrir o que está acontecendo. Para solucionar ainda mais o problema, sugiro iniciar procmon , habilitando a captura quando a instalação for iniciada e interrompendo a captura assim que o erro aparecer. Em seguida, você pode tentar descobrir qual foi o último arquivo ou chave de registro acessado antes de gerar o erro. Você também pode exportar os eventos capturados no procmon e enviá-los aqui para que eu tente ver se encontro algo fora do comum.
Outro lugar para procurar é o visualizador de eventos, provavelmente há logs lá. Os logs provavelmente contêm mais explicações sobre o que realmente está acontecendo.
Tenho quase certeza de que esse problema é causado por uma entrada de registro, mas não sei qual ou como ela acabou sendo alterada de uma forma que causa problemas.
Se você não tiver paciência para descobrir isso, uma atualização local pode ajudar e, se isso não funcionar, você pode reinstalar o sistema operacional sem reformatar e fazer com que ele mova os arquivos antigos para Windows.old para que você possa restaure os arquivos, mas as configurações desaparecerão se você fizer isso. Não recomendo reinstalar o Windows se for algo que pode ser corrigido, então primeiro você pode tentar solucionar o problema.