Estou usando o AnyDesk para fazer alguns trabalhos em um computador remoto e esse trabalho exige que eu visualize objetos e animações em movimento rápido em alta qualidade. Então defini meu “Modo de trabalho” para “Vídeo” e minha “Qualidade” para “Melhor”:
Isso funciona na maior parte, mas ainda é bastante lento. Também vejo uma mensagem ou erro na captura de tela acima que diz:
Não é uma conexão direta: a transmissão pode ser afetada.
Ambos os computadores estão conectados via Ethernet. O computador host (Windows 10) está executando uma conexão de fibra de 1 Gbps e o computador cliente (Windows 11) está executando uma conexão de Internet móvel 5G de 150 Mbps. Ambos os computadores também estão executando o AnyDesk versão 8.0.6
O que significa "Não é uma conexão direta"? É porque os dois computadores não estão na mesma rede? Presumo que esta mensagem "Não é uma conexão direta" seja o motivo do atraso, mas não sei o que isso significa.
Nas configurações do AnyDesk :
Aparentemente, este é um aviso de que você desativou as conexões diretas em "Configurações> Conexão> Geral" ou a criação de um túnel de sessão entre este cliente AnyDesk e o cliente ao qual ele está tentando se conectar falhou.
O aviso significa que a sessão AnyDesk entre os endpoints locais e remotos agora é roteada através dos servidores AnyDesk. O artigo observa que as sessões AnyDesk são criptografadas e o servidor AnyDesk não pode e não irá examinar os dados da sua sessão.
Não exatamente. De certa forma, eles estão na mesma rede – a Internet – mas não conseguem se comunicar através da Internet, provavelmente porque ambos estão atrás de gateways NAT e/ou firewalls, o que causa dificuldades com conexões de entrada regulares ( muitas vezes precisando de configuração manual de "encaminhamento de porta"), e os truques usuais de "travessia NAT" que o AnyDesk deveria ter também não conseguiram estabelecer a conexão.
(A conexão 5G provavelmente está atrás de duas camadas de NAT – seu roteador/modem doméstico mais o sistema da operadora de rede – já que provavelmente está na mesma infraestrutura que os clientes móveis regulares, onde a maioria das operadoras de rede usa CGNAT extensivamente… mas hoje em dia não há garantia de que a conexão de fibra também não está atrás do CGNAT. Tudo isso torna extremamente irritante estabelecer uma conexão direta de host para host.)
Então, o que está acontecendo é que ambos os computadores estão se comunicando com um servidor de retransmissão AnyDesk , o que pode muito bem ser um desvio significativo (e eu não ficaria surpreso se os servidores de retransmissão também tivessem limites). Por exemplo, se ambos os hosts tiverem latência de ida e volta de aproximadamente 30 ms para o servidor de retransmissão mais próximo, isso representará um total de aproximadamente 60 ms, o que certamente parecerá um pouco lento.
AnyDesk tem um artigo em seu site de “Suporte” sobre isso; sugere garantir que a porta 6568 esteja disponível para conexões de entrada (embora não esteja claro se ela deve estar disponível especificamente no host de destino ou se é suficiente tê-la em qualquer um deles).
Em geral, é o mesmo conceito de jogos, programas VoIP ou conexões BitTorrent.