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JavaSheriff
Asked: 2023-12-14 22:27:44 +0800 CST

PC com Windows 11 reiniciado automaticamente?

  • 772

Eu tinha alguns processos rodando no meu Windows (demorando muito) e muitos aplicativos abertos (Eclipse, sqlDeveloper etc).

É importante saber que enquanto o PC estava funcionando - Ele foi desconectado da web (removeu fisicamente o cabo Ethernet)

Ontem meu sistema foi reiniciado, fazendo com que os processos parassem e os aplicativos começassem a fechar/travar. Perdi muitos dados...
Minha dúvida é como descobrir o que causou a reinicialização do Windows?
Suspeito que esteja relacionado a uma atualização do Windows.

ATUALIZAÇÃO
Adicionando os eventos do visualizador de eventos:

    The kernel power manager has initiated a shutdown transition.Action: Power Action Reboot 
    The system has prepared for a system initiated reboot from Sleeping (Idle).
    Virtualization-based security (policies: VBS Enabled,VSM Required,Boot Chain Signer Soft Enforced) is enabled due to HyperV.
    The last shutdown's success status was true. The last boot's success status was true.
    EFI time zone bias: 2047. Daylight flags: 0. Firmware time: ‎2023‎-‎12‎-‎14T00:33:07.000000000Z.
    The boot menu policy was 0x1.
    The boot type was 0x0.
    There are 0x1 boot options on this system.
    The bootmgr spent 0 ms waiting for user input.
    The firmware reported boot metrics.
    ACPI thermal zone \_TZ.TZ00 has been enumerated.     
    ACPI thermal zone \_TZ.TZ01 has been enumerated.         
    The system has detected a system initiated reboot from Sleeping (Idle).
    Connectivity state in standby: Disconnected, Reason: NIC compliance
    The system session has transitioned from 0 to 1.Reason SessionUnlock 
    The system session has transitioned from 1 to 3.Reason InputAccelerometer 
    The system session has transitioned from 3 to 4.Reason InputAccelerometer 
    The system session has transitioned from 4 to 6.Reason InputHid
windows-11

2 respostas

  1. Best Answer

    Para descobrir o motivo da reinicialização, use um dos seguintes comandos:

    • PowerShell:

      Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

    • DMC:

      wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

    Se o computador travou, e não apenas reiniciou, verifique a pasta %SystemRoot%\Minidumpem busca de um .dmparquivo cujo horário de criação corresponda ao horário da travamento.

    Se encontrado, analise este arquivo usando BlueScreenView ou feche-o e publique-o online para que possamos dar uma olhada (OneDrive, Dropbox etc.).

    Se os minidespejos não estiverem habilitados, sugiro habilitar Pequenos despejos de memória. Consulte o artigo Configurar o Windows 10 para criar minidump no BSOD .

    Referência útil: Como descobrir por que seu PC desligou sem motivo no Windows 10 e 11 .

    • 9

  2. Procure no Visualizador de Eventos. Seção "Logs do Windows->Sistema". Para cada reinicialização você encontrará muitos registros (a coluna Fonte diz Kernel-Power e/ou Kernel-Boot) relativos à reinicialização/inicialização do computador e 1 deles mostrará qual aplicativo solicitou que a reinicialização acontecesse. (Ou, se houve uma falha, as informações da falha na tela azul serão registradas nesse registro.)

    Meu palpite é que provavelmente foi o Windows Update, porque às vezes será necessário fazer uma reinicialização urgente para correções de segurança altamente críticas.
    Ele fornecerá uma notificação que permitirá adiar a reinicialização para mais tarde, mas se você não responder a essa notificação rapidamente (por exemplo, se você não estiver no computador naquele momento), ele será reinicializado de qualquer maneira.

    Após sua edição: Também pode ter havido uma falha/bug ruim o suficiente para arrastar o sistema operacional como um todo (também conhecido como "tela azul").

    • 5

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