Eu tenho um computador que parou de se conectar a um site.
Normalmente este computador seria reconstruído com a imagem padrão que temos para o computador, mas há muitos softwares personalizados que requerem reinstalação, o que é sempre muito difícil e pode levar até um dia.
Um site, usado regularmente, funciona em qualquer outro lugar. Este computador se recusa a reconhecer seu certificado SSL e se recusa a se conectar. Se eu fizer ping no domínio, não terá êxito. Se eu adicionar o domínio e o IP ao arquivo hosts, isso será ignorado. A mensagem que recebo do ping é 'Falha geral'.
Não temos nenhum filtro de URL ou domínio, Pihole ou quaisquer regras especiais. não há proxy ou squid.
Até agora eu tentei: sfc /scannow, ipconfig /flushdns, netsh winsock reset, adwcleaner, chkdsk /f, limpei cookies e cache várias vezes, tentei três navegadores diferentes, tudo sem sucesso. Eu configurei um endereço IP estático e endereços DNS do Google e, ocasionalmente, funciona. No momento em que o usuário tenta, ele retorna para 'Esta página não pode ser exibida' ou erros de certificado SSL.
É um certificado letsencrypt e também tentei instalar o certificado intermediário, mas sem diferença.
Há alguma outra coisa que eu possa tentar resolver esse problema?
Malwarebytes.
Mesmo que não haja entradas para o site ou endereço IP, e mesmo quando foi fechado, este programa AINDA bloqueou o site. Tive que usar a ferramenta de desinstalação avançada do malwarebytes para remover.
O Malwarebytes não exibiu nenhuma notificação.