Estou tendo um comportamento estranho com uma das minhas caixas de correio compartilhadas (ou seja, caixa de correio2)
Os usuários com acesso total a esta caixa de correio podem responder como caixa de correio2, mas não podem enviar e-mails como caixa de correio2. Eu testei com 2 usuários em computadores separados e ambos têm o mesmo problema.
Eu tenho uma caixa de correio compartilhada mais antiga, a caixa de correio1, que funciona perfeitamente... Agora tentei criar outra caixa de correio compartilhada chamada caixa de correio3 e agora está tendo o mesmo problema...
Eu comparei a caixa de correio1 com a caixa de correio2 no Powershell e eles têm exatamente as mesmas permissões. (FullAccess) (ambos também têm permissões "enviar como" na troca online)
Para esclarecer mais... POSSO ENVIAR E-MAILS com a caixa de correio problemática, NO ENTANTO, preciso seguir os seguintes passos: "Novo e-mail" => clique em "De" => NÃO POSSO selecionar o endereço de e-mail problemático aqui ou NÃO POSSO digitar o endereço de e-mail aqui porque a correspondência falhará, EM VEZ DE QUE EU DEVO clicar em "outro endereço de e-mail" => clicar em "de" novamente => procurar o endereço de e-mail correto na lista de endereços global => selecionar o endereço de e-mail => clicar em OK => clicar em OK
Se eu seguir as etapas acima, posso enviar e-mails perfeitamente... MAS meus usuários gostariam de selecionar o e-mail no menu suspenso na caixa DE ao escrever um novo e-mail ou simplesmente digitá-lo. Selecionar ou digitar o e-mail aqui sempre causa envio de e-mail para falhar.
Alguma ideia do que pode ser isso?
Tentei limpar o cache do cliente Outlook local, tentei adicionar manualmente a caixa de correio compartilhada, comparei as permissões com uma caixa de correio compartilhada em funcionamento... Sem sorte...
Eu recebo imediatamente a seguinte resposta ao enviar o e-mail:
_______________________________________________------------------------------------------- Van: Systeembeheerder Verzonden: segunda-feira, 26 de abril de 2023 14:14 Onderwerp: Onbestelbaar: testt
Uw bericht heeft enkele of alle geadresseerden niet bereikt.
Onderwerp: testt Verzonden: 26/04/2023 14:14
De volgende geadresseerde(n) zijn niet bereikt:
E op 26/04/2023 14:14 Dit bericht is niet verzonden. U bent niet gemachtigd om het bericht namens de opgegeven gebruiker te verzenden.
Diagnostiche gegevens voor beheerders:
Fout é [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].
Exchange-antwoordheaders: request-id: 99d633b6-cfc5-da09-e93e-bcf5ba0389ff X-ServerApplication: Exchange/15.20.6340.019 X-FEServer: AM0PR05CA0082 X-BEServer: PAWPR10MB7367 X-CalculatedBETarget: PAWPR10MB7367.EUR PRD10.PROD.OUTLOOK.COM X -RequestId: {1E79AF9A-71ED-4B64-81A1-DEC86709DFFF}:107 X-ClientInfo: {50913F54-B756-48CF-B936-19FE401ABF76}:413520035 X-ElapsedTime: 93 X-BackEndHttpStatus: 200 X- Código de resposta: 0 X- DiagInfo: PAWPR10MB7367 X-RequestType: Executar
Overzicht van externe bewerkingen:
0: ropSetProps (10) Verwerkt(1) Voltooid(0) Resultados de leituras externas: 0 Códigos de reação: 0 1: ropSetProps (10) Verwerkt(1) Voltooid(0) Resultados de leituras externas: 0 Códigos de reação: 0 2: ropFlushRecipients ( 14) Verwerkt(1) Voltooid(0) Resultaat van externa bewerkingen: 0 Reactiecodes: 0 3: ropSetProps (10) Verwerkt(1) Voltooid(0) Resultaat van externa bewerkingen: 0 Reactiecodes: 0 4: ropTransportSend (74) Verwerkt( 1) Voltooid(0) Resultados de testes externos: 0 Códigos de reação: 1244
Uitzonderingen bij reacties:
Índice de erros externos: 4 Erros de rastreamento externos: ropTransportSend (74) Microsoft.Exchange.Data.Storage.SendAsDeniedException: Can't send message. ---> Microsoft.Mapi.MapiExceptionSendAsDenied: MapiExceptionSendAsDenied: Não foi possível enviar a mensagem. (hr=0x80070005, ec=1244) 0,35250:25020000, 1,36674:01000000, 1,61250:00000000, 1,45378:02000000, 1,44866:00000000, 1,36674:0 1000000, 1,61250:00000000, 1,45378:05000000, 1,44866:00000000, 1,36674:7A000000, 1,61250 :00000000, 1,45378:08000000, 1,44866:00140000, 1,36674:0A000000, 1,61250:00000000, 1,45378:19000000, 1,44866:E00C0000, 1,3 6674:0E000000, 1.61250:00000000, 1.45378:FC0C0000, 1.44866:F5010000, 16.55847:BC0A0000, 17.43559:0000000034020000000000000000 000000000000 , 20.52176:140FC498130000101F000130, 20.50032:140FC4988317F01FA4000000, 0,53414:12000000, 0,35180:14000000, 255,23226:1 protectedCode, Func2 errorCodeExtractor, booleano noThrow, TResult& resultado, exceção& exceção, ErrorCode& errorCode)
Transportverzending is mislukt: foutopsomming(25), HResult(0x00000000), EC(1244). Transportverzending is mislukt: foutopsomming(22), HResult(0x00000000), EC(1244). Berichtverzending is mislukt: bericht-id(2), foutopsomming(13), HResult(0x80070005), EC(1244).
Encontrei o artigo oficial abaixo que indica que pode ser um problema de informações desatualizadas armazenadas em cache localmente usadas pelo OAB no Outlook:
Um usuário com permissão Enviar como não pode enviar mensagens de email como outra conta de usuário no Outlook no Office 365
Diante disso, use a resolução fornecida no artigo ou tente uma das sugestões abaixo: