O SO é o Windows 10 e existem 5 interfaces de rede:
Mozilla VPN
IP 10.109.17.243
Subnet mask 255.255.255.255
Default gateway 0.0.0.0
WiFi 1 not connected
WiFi 2 not connected
WiFi 3
IP 192.168.178.38
Subnet mask 255.255.255.0
Default gateway 192.168.178.1
Bluetooth ethernet not connected
O IP da impressora é 192.168.178.39. Eu tentei pingar e ele imediatamente retorna dizendo que há um erro. Algo como "erro geral". Com a VPN desativada, o ping funciona. Infelizmente era um cliente meu e não posso dar maiores informações pois não estou mais no PC dele.
Acho que o ping não deve ser problema porque o Windows deve saber que precisa usar a interface WiFi 3 para esta sub-rede.
Também é estranho que a interface MozillaVPN tenha 0.0.0.0 como gateway padrão e 255.255.255.255 como máscara de sub-rede. Acho que esses valores não são válidos.
Alguma idéia de por que o ping falha?
Basicamente, você precisa configurar o tunelamento dividido. Para o Mozilla VPN, há uma página de suporte explicando como permitir o acesso à rede local para habilitar a impressão sem fio: