Início / computer / Perguntas / 1738422
Accepted
BsAxUbx5KoQDEpCAqSffwGy554PSah
Asked: 2022-08-23 11:02:56 +0800 CST

O Windows 7 Service Pack 1 não pode ser instalado: ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING(0x80073701)

  • 772

Como instalar o Windows 7 (6.1 para ser exato) Service Pack 1 (KB976932) se terminar com o seguinte erro:

ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING(0x80073701)

"System Update Readiness Tool, outubro de 2014" (KB947821) instalado também, não fez diferença.

Edit 1: esses comandos foram executados e não corrigiram o problema:

  • sfc /scannow
  • chkdsk /f /v /r /b

As soluções apontadas nesses artigos não resolveram o problema e precisaram ser revertidas usando a Restauração do Sistema:

  1. https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/service-pack-1-e-est%c3%a1-sempre-a-dar-erro/3628c0de-0b49-e011-8dfc- 68b599b31bf5
  2. https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/comandos-dism-funcionam-no-windows-7/9cf33ef4-4716-4bc4-b1c2-f5b19bc1c889

Edição 2: seguindo as instruções das etapas a seguir antes de instalar o Windows 7 SP1 [...] do Centro de Download da Microsoft :

  1. O Windows está ativado;
  2. a ativação é original;
  3. nenhum malware encontrado pelo MalwareBytes 4.3.0;
  4. software antimalware desinstalado;
  5. confirmou que KB2454826, KB2534366 e KB2533552 já estavam instalados;

Edit 3: desinstalei manualmente todas as atualizações que pude, deixando apenas essas que não podem ser removidas:

  1. KB976902 ;
  2. KB2533552 ;
  3. KB2977759 ;
  4. KB3020369 .

Em seguida, executei os seguintes comandos:

  1. net stop wuauserv
  2. cd %systemroot%
  3. ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  4. net start wuauserv

Isso também não ajudou.

windows-7 windows-update

1 respostas

  1. Best Answer

    Você está recebendo o código de erro 0x80072EFE ao tentar instalar qualquer atualização do Windows.

    Este erro significa que seu computador não pode contatar os servidores Windows. O Windows 7 está sem suporte há muito tempo, mas as atualizações de segurança estarão disponíveis para ele no máximo até 10 de janeiro de 2023. Também pode significar que a data e a hora do seu computador estão muito erradas (o que provavelmente não é o caso).

    Eu acho que o problema decorre do fato de que sua configuração do Windows 7 é simplesmente muito antiga para conseguir entrar em contato com os servidores Windows, então você não pode instalar atualizações. Por outro lado, a sua não é uma instalação nova, então simplesmente instalar o SP1 a partir de um arquivo também não funciona.

    Sugiro instalar o Windows 7 do zero, depois aplicar o SP1, conforme descrito nesta minha resposta que funcionou para várias pessoas. Ou, se você conseguir uma ISO do Windows 7 que já contenha o SP1, pule a etapa de instalação do SP1.

    É claro que você deve salvar seus dados antes da instalação e verificar os atributos SMART do disco para ver se está tudo bem (supondo que seja recente o suficiente para oferecer suporte ao SMART). Sugiro também, durante a instalação do Windows 7, formatar o disco com um formato lento (não rápido), para verificar melhor os setores do disco.

    (Vou poupá-lo dos avisos usuais sobre não usar uma versão tão antiga do Windows.)

    • 1

relate perguntas