Um usuário em sua organização é bloqueado todos os dias, inicia quando o Outlook solicita uma senha e o usuário já está bloqueado. Temos e-mail instalado em smartphones e também usamos o software Outlook.
Acho que deve estar conectado ao software Outlook, que pode não salvar novas credenciais, não atualizar a senha antiga para a senha atual. Também temos e-mail em smartphones, o que pode estar causando problema..
Qual é a maneira mais fácil de começar a investigar? O que você recomenda? ou seja, Gerente de Eventos
Usando a versão do Office c2r 2019 atualmente.
Há uma boa chance de a senha ter mudado, mas eles estão logados ou os creds fazem parte de uma conta de serviço ou algo assim. Abaixo está um link para algumas sugestões da Microsoft. Na parte inferior da página há um link para uma ferramenta para ajudá-lo a solucionar problemas de bloqueios (da Microsoft).
Em geral, você precisa descobrir qual controlador de domínio tratou a solicitação. A partir daí, você pode determinar de onde veio a solicitação (qual máquina). Então você precisa investigar essa máquina e ver o que está causando o problema. Espero que isso seja suficiente. Boa sorte -
https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/23497.active-directory-troubleshooting-frequent-account-lockout.aspx
Método: Limpar credenciais salvas na rede usando o comando Executar Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa Executar. Digite o seguinte comando e pressione Enter. Exclua a credencial salva e reinicie.
rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr
atualização 14.06.22 o problema continuou após alguns dias. Reinstalei o Windows, mas o usuário ainda trava, mas é falha do lado do servidor.