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Início / computer / Perguntas / 1703674
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MiG
MiG
Asked: 2022-02-08 09:04:36 +0800 CST2022-02-08 09:04:36 +0800 CST 2022-02-08 09:04:36 +0800 CST

PgUp/PgDn funcionando intermitentemente

  • 772

Este me intriga. PgUp e PgDn param de funcionar regularmente neste laptop (Dell Latitude 7400 com Win10, 2 anos e em boas condições físicas).

Eu suspeitaria imediatamente de um problema de hardware, mas também há períodos em que esses dois funcionam bem (como agora). Pelo que sei, não instalei nada que intercepte ou altere as teclas digitadas, e não parece um problema de StickyKeys (desabilito isso toda vez que recebo um novo laptop ou sistema operacional). Às vezes, pressionar um deles por um tempo parece fazê-los funcionar novamente (embora às vezes também não), e se um funciona, ambos funcionam, e se não funciona, nenhum deles funciona.

Antes de abrir um tíquete de suporte e entrar em um longo processo de substituição de teclado, há alguma causa relacionada ao SO ou software para isso que eu possa ter esquecido? Quaisquer outras sugestões de diagnóstico também são bem-vindas. Obrigado!

windows-10 keyboard
  • 1 1 respostas
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    John
    2022-02-08T14:28:59+08:002022-02-08T14:28:59+08:00

    Quaisquer outras sugestões de diagnóstico também são bem-vindas. Obrigado!

    Experimente um teclado USB e veja se funciona. Supondo que sim, isso significa que o teclado do laptop precisa ser substituído.

    • 1

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