Temos dois laptops conectados por Wi-Fi a um roteador. Meu laptop está parado na mesma sala que o roteador (ao lado dele). Quando o laptop da minha esposa está na mesma sala, ambos os laptops podem se conectar à Internet. Quando ela está na sala ao lado, seu laptop ainda mostra uma excelente intensidade de sinal e pode se conectar à rede, mas não à Internet. Além disso, ela pode se conectar se meu laptop estiver desligado.
ipconfigpara o meu laptop mostra IPv4 Address 10.0.0.4. Para minha esposa, quando ela está na mesma sala, é IPv4 Address 10.0.0.5. No entanto, quando ela está na sala adjacente, é Autoconfiguration IPv4 Address 169.254.102.236.
Achei que a solução mais fácil seria usar bandas diferentes (5 GHz para o meu laptop e 2,4 GHz para o da minha esposa, já que o laptop dela é antigo), mas fui informado pelo meu ISP, que forneceu o roteador, que o roteador seleciona a banda automaticamente e é impossível escolher uma banda manualmente.
O que posso fazer para resolver este problema? Por favor, deixe-me saber se há alguma outra informação faltando e como coletá-la (administração de rede não é minha xícara de chá).
Tente afastar o computador do roteador - Por motivos que nunca entendi, os roteadores se comportam de maneira estranha quando um dispositivo está muito próximo ao roteador, afetando todo o resto. Não esqueça que você também é uma fonte de interferência para o sinal wireless.
Isso é causado por outro SSID no qual ela se conecta ou há um possível mau funcionamento do hardware. Certa vez, tive um roteador sem fio D-Link que funcionaria normalmente em alcance extremamente próximo (<2 m), mas deixaria de fazê-lo quando mais distante. Descobriu-se que alguns capacitores internos morreram e isso distorceu o sinal de tal forma que a força do sinal estava boa, mas toda a transmissão de dados foi corrompida. Depois que troquei as tampas, voltou a funcionar normalmente.
Certifique-se de que o laptop ainda esteja na rede que você pretende que ele seja - execute
netsh wlan show interfacese verifique o MAC do roteador conforme comentado por @ user1686 e/ou observando o status do roteador. Se for e o roteador tiver mais de alguns anos, talvez você queira procurar um substituto.Eu me livraria dessa porcaria de qualquer maneira.