Enviei um e-mail confidencial com um anexo para o endereço de e-mail errado. Existe uma maneira de invalidar (ou retirar) este e-mail e o anexo remotamente? O e-mail foi enviado através do agente de e-mail aol.com.
Eu sei que existe uma maneira de invalidar um anexo enviado junto com o e-mail, mas não tenho certeza sobre o e-mail em si.
Existe uma maneira de invalidar (ou retirar) este e-mail e o anexo remotamente?
Normalmente não.
No entanto, alguns serviços de e-mail têm uma janela curta quando você pode "recuperar" e-mails:
De forma prática, não.
A situação é análoga ao correio normal. Uma vez que você deixa uma carta na caixa de correio, ela praticamente desaparece. Agora, sem discutir o aspecto legal, em princípio você poderia retirar a carta da caixa de correio até o momento em que o caminhão vem buscá-la. Depois disso, você poderia parar o caminhão de alguma forma, e o mesmo com diferentes partes do processo de entrega. Mas isso exigiria, mesmo no melhor dos casos, um bom timing e um pouco de persuasão. Por fim, você também pode obter a carta da caixa de correio do destinatário antes de abri-la.
No caso eletrônico, a situação é semelhante. Depois de enviar um e-mail, ele geralmente passa de servidor para servidor (geralmente pelo menos dois) e permanece no servidor de destino até que o cliente verifique seu e-mail. Em princípio, novamente, você pode interromper o processo a qualquer momento, excluindo o arquivo do servidor correspondente antes de enviá-lo para o próximo. O problema é que, na maioria das vezes, isso acontece rapidamente (segundos, embora em alguns casos possa ser horas e às vezes até mais no passado). E em geral você não tem acesso a nenhum dos servidores envolvidos.
Resumo: tecnicamente possível, durante uma janela geralmente curta; basicamente impossível na prática.
Isso também não é verdade. Os anexos são apenas codificados de forma a permitir que o sistema de e-mail os transfira, mas são transportados na mesma mensagem. Isso seria diferente se você não anexasse o arquivo, mas em vez disso carregasse o arquivo para algum servidor separado e enviasse apenas um link. Isso pode ser tão simples quanto um servidor HTTP e uma URL para o arquivo, ou pode ser algo feito por um sistema de controle de documentos mais sofisticado.
Como retirar um e-mail que já foi enviado?
Depois que foi enviado, provavelmente de forma alguma, mas
o administrador do servidor de recebimento (que gerencia a caixa de correio do endereço de e-mail do destinatário errado), ainda pode excluir fisicamente o e-mail do servidor antes de ser acessado. É uma questão de tempo e oportunidade.
Tempo. Isso é obviamente útil desde que ainda não tenha sido baixado. Depois disso, ele ainda pode excluir a cópia do servidor, mas não pode excluir a(s) baixada(s).
Oportunidade. O administrador do servidor receptor pode não ter o direito legal de fazê-lo. Ou mesmo a possibilidade de agir a tempo.
No entanto, se for um e-mail dentro da empresa e um servidor interno for usado, um e-mail e um telefonema rápido para o administrador de e-mail ainda podem ser suficientes (quando as políticas da empresa permitirem).
Procedimentos seguros no trabalho
Em vez disso, você pode precisar usar procedimentos seguros antecipadamente no trabalho, especialmente ao lidar com conteúdo sensível.
Use criptografia , por exemplo, PGP, para o anexo com a chave pública fornecida pelo receptor. Se você enviou o anexo para as pessoas erradas, elas não poderão ler. Usando a chave dada pelo receptor certo, você verifica novamente seu trabalho.
Coloque anexos como links para uma cópia na nuvem (local) em vez do arquivo. É fácil e rápido, neste caso, excluir, renomear, alterar a permissão do arquivo para que o link incluído no email seja quebrado.
Use criptografia e envie a senha por uma forma de comunicação diferente. (Mais uma vez verificando).
Algumas palavras mais (tl;dr)
Um e-mail escrito em seu computador é enviado de seu cliente (outlook, seu navegador web...) para um servidor de envio de e- mail que processa a solicitação enviando-a para um servidor de recebimento . As mensagens recebidas são aqui arquivadas com o anexo na área do destinatário final, aguardando que o usuário faça o download. Tudo acontece em poucos instantes.
Você pode agir em cada etapa:
Antes de sair do servidor de envio.
Alguns clientes e algumas páginas on-line de provedores (gmail ...) têm um tempo de tolerância : eles permitem que você adie o tempo de envio em alguns segundos (geralmente até 30): isso é um compromisso entre o envio imediato e o tempo para reconsiderar/ perceber que está faltando um anexo ou que houve um envio inadvertido. Você leu uma ação de desfazer , mas o e-mail ainda não foi enviado.
Depois de recebido, mas não entregue ao destinatário final.
Alguns serviços (Microsoft, ...) permitem recuperar um correio, dentro de uma rede corporativa ; nem sempre funciona quando a exclusão ocorre após a sincronização por um cliente configurado para fazer cópias locais e excluir apenas a pedido explícito do usuário.
Se você puder entrar em contato e convencer o administrador do endereço de e-mail de recebimento a tempo, ele poderá excluir o e-mail ainda não baixado.
Simplificando, você não pode.
Envie um e-mail de acompanhamento solicitando que o destinatário exclua a comunicação anterior, pois é uma informação privada enviada por engano.
Será bom se eles responderem, mas não exigirem uma resposta dessa pessoa.
Até onde sei, isso só é possível no ambiente do Microsoft Exchange - quando você e o destinatário estão usando o Microsoft Exchange e o Microsoft Outlook para seus e-mails. Existe uma função no MS Outlook chamada "Message Recall" que permite fazer isso, mas apenas sob a condição de que o destinatário ainda não tenha visualizado a mensagem.
Em outros casos, não há possibilidade de retirar um e-mail já enviado.
Concordo com os sentimentos gerais acima de que não é mais confiável.
Percebo que muitas respostas falam sobre o servidor Microsoft Exchange e a opção "recall de mensagens", com a ressalva de que só funciona se o destinatário ainda não tiver visualizado a mensagem. Pensei em adicionar um ponto de esclarecimento com base em minhas experiências antes de mudarmos para o Office 365.
Na minha experiência, essa advertência só é verdadeira se o usuário também não usar o ActiveSync. Antigamente, quando as pessoas só abriam emails do Exchange em seu cliente de desktop Outlook, o recurso de recall funcionaria como anunciado para qualquer usuário que ainda não tivesse aberto o email no Outlook. À medida que mais e mais funcionários começaram a sincronizar seus smartphones com o Exchange, percebi que o recall funcionava cada vez menos.
Acontece que, como o ActiveSync estava sincronizando a mensagem com o telefone, o Exchange parecia contar isso como uma leitura do e-mail, mesmo que o usuário não o tivesse aberto no Outlook. Também não parecia precisar ser lido no telefone, apenas sincronizado.
se você estiver usando o Office 365, você pode
use esta opção, mas apenas dentro da organização