temos muitos usuários se conectando aos servidores da Microsoft ao usar o Office 365. Para contornar nossos servidores proxy, implementamos um sistema WPAD que hospeda uma lista de sites para os quais o servidor proxy deve ser usado e para os quais nenhum servidor proxy deve ser ser usado. A lista de sites que devem ser contatados diretamente é diretamente da Microsoft e está atualizada. ( https://endpoints.office.com/endpoints/worldwide ) A maioria dos nossos usuários não vê nenhum problema e o mecanismo está funcionando perfeitamente.
Mas para alguns de nossos usuários, as solicitações aos servidores estão chegando ao servidor proxy e são bloqueadas - mesmo que estejam listadas no arquivo WPAD para serem DIRETAS. Ao usar ferramentas para verificar o funcionamento do WPAD, tudo parece estar bem e a URL em questão é direcionada DIRECT e não para um servidor proxy.
Parece que o Outlook às vezes (?) ignora o arquivo WPAD e envia solicitações para o servidor proxy, embora as solicitações devam ser enviadas diretamente de acordo com o arquivo WPAD.
A URL WPAD é distribuída via DHCP e DNS e o servidor DNS é configurado para permitir consultas a "wpad".
Alguma idéia de por que esses URLs às vezes são encontrados nos logs de proxy e por que alguns de nossos usuários não podem iniciar o Outlook, mesmo que os respectivos URLs estejam configurados corretamente no arquivo WPAD?
Atenciosamente Tom
Acabei de encontrar um problema semelhante para sua referência:
configuração de proxy do Outlook e wpad
Espero que isso possa lhe dar alguma inspiração.