Isso parece ser algum tipo de bug. Não tenho certeza se tentar novamente funcionaria, mas tentaria mais algumas vezes, apenas para garantir, talvez faça isso em um novo navegador anônimo, etc. Eu também diria que se você é um desenvolvedor (afinal, este é um fórum de desenvolvedores) e isso é para sua conta de desenvolvedor, por que não criar uma nova com esse outro endereço de e-mail? isso é muito mais fácil, você pode ter uma nova conta de desenvolvedor, 100% gratuita, sem problemas, bastando acessar https://go.docusign.com/o/sandbox/?postActivateUrl=https://developers.docusign.com/
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