我有一台 Windows 笔记本电脑，从 Windows 10 更新到 Windows 11。升级后，我在 HP 5541 喷墨打印机上打印时遇到了一些问题，这些问题已解决。
经过一段时间的无故障使用，并且没有任何警告，笔记本电脑现在只打印灰度。如果我通过 HP Smart 应用程序打印照片，它们会出现灰度。如果我使用 Microsoft Word、Microsoft Paint 或 Adobe PDF 打印也是如此。
墨盒不是空的或报告问题。打印疑难解答报告没有问题。
我可以将 HP 5541 用作复印机，它会进行彩色打印。我还可以从其他设备（例如我妻子的 Windows 10 笔记本电脑）成功地进行彩色打印。
当我通过设备管理器检查时，我的驱动程序显示为最新的驱动程序。
我已尝试按照此解决方案卸载并重新安装驱动程序，但没有帮助。