我有一台运行 Windows 11 的 HP 笔记本电脑，配备 AMD Ryzen 5 7520 U CPU。每当我在电脑上观看 YouTube 或运行“轻量级”图形 Steam 游戏时，温度就会开始缓慢升至 80-85 度左右并保持在该温度，尽管 CPU 使用率仅为 35-40% 左右。
每当我播放视频时，CoreTemp 都会显示这个信息。当我暂停视频或关闭选项卡时，尽管 CPU 使用率下降到 10%，但温度只会下降到 55 度左右。我可以听到笔记本电脑内部风扇旋转的声音，感觉到空气从底部通风口排出（我的笔记本电脑没有侧面通风口），但只有当我运行单独的程序时，它们似乎才会发挥最大作用。每当我观看视频时，温度仍然会升到相同的水平，但风扇几乎不转。
我尝试过：
- 安装所有可用的 Windows 11 更新。
- 安装所有可用的 AMD 处理器/图形驱动程序（我还检查了设备管理器，没有看到任何警报，所以我认为其他驱动程序没有问题）。
- 关闭除 CoreTemp 之外的所有其他程序（这确实将温度降低了约 3 度）。
- 抬起笔记本电脑的底部以使空气通道更宽（这没有任何作用）。
- 检查通风口是否有灰尘。
我几乎对计算机部件一无所知，而且我不知道下一步该怎么办。
我找到的每篇文章都指出，你观察到的温度对于 Ryzen 5 CPU 来说是正常的。
您已经对您的计算机进行了正确的处理，以确保它能够有效冷却，并且温度正常。
如果笔记本电脑仍在保修期内，那么需要采取的措施是向支持团队提出案例，看看他们是否可以提供帮助或履行保修义务。
如果这不可行，很可能存在两个问题：
对于第一种情况，您需要拆开笔记本电脑，卸下冷却器和风扇，重新将导热膏涂在芯片上，然后重新组装。如果您对此没有信心，请将笔记本电脑送到维修店，请注意这会花费一些钱。
对于第 2 个问题，除了第 1 个问题，并尝试使用外部工具（如风扇冷却的笔记本电脑底座）帮助它冷却，并将设备用于非常轻度的使用之外，没有太多可以做的事情。最近，我在一台配备英特尔第 12 代处理器的特定 DELL 笔记本电脑上遇到了类似的问题，问题是冷却器的铜散热元件存在设计缺陷，幸运的是，可以用风扇冷却底座解决这个问题。
还有一种可能是您可能感染了某种恶意软件，但由于您在空闲时 CPU 使用率并不高，因此并不明显，但也许您可以尝试在 Windows 11 中将系统恢复为出厂默认设置。
希望这有帮助。