在运行 Windows 10 的富士通笔记本电脑上,网络摄像头无法使用 Chrome 中 Web 版本的 Teams 工作。
浏览器中已经授予了相关权限,在尝试启用摄像头时,其 LED 灯亮了几秒钟,但浏览器中没有出现任何视频,Teams 放弃并将其摄像头状态设置为已禁用。
集成摄像头(Teams 中的“FJ Cam”)和 Logitech USB 网络摄像头均存在此问题。
经过进一步调查,Windows 设备管理器检测到了这些摄像头,并且它们可以与 Windows 10 相机应用程序或其他浏览器(Firefox 和 Edge)完美配合。
罪魁祸首是卡巴斯基互联网安全软件。
打开后,点击右下角的齿轮打开设置,然后在“保护”页面中向下滚动,直到看到“网络摄像头保护”项并将其禁用。
事实证明,其中一个相机“权限请求弹出窗口”来自卡巴斯基(当然,在浏览器的弹出窗口之上),但权限已获得批准。我不确定为什么它不能在 Chrome 上正常工作。
提示:卡巴斯基(以及其他安全产品)具有“禁用几分钟”功能,可以调查是否是问题的原因。