今天，在休假两周后，我回到家并启动我的 Windows 10 PC 时，遇到了一些问题。起初，我注意到 Windows 音频服务显然没有运行。虽然我可以手动启动它，但我仍然听不到 PC 发出的声音。然后我注意到其他各种服务似乎也无法正常工作。例如，启动 Steam 时，它报告说无法启动某些后台服务。除此之外，在开始菜单和搜索中，大多数应用程序都没有任何图标，右键单击时也不会显示其右键菜单。但我仍然可以启动它们。
我尝试使用 chkdsk、sfc /scannow 和 dism /cleanup-image。chkdsk 和 sfc 都报告说已经修复了一些问题，但我无法运行 dism，所以我决定重置 Windows。我使用了 Windows 的内置重置功能，并选择保留所有文件。
好处是：它修复了我之前遇到的错误。
不好的地方是：它引入了新的。
一开始一切似乎都很好。我安装了 Chrome、Steam 和 Discor，并开始在 Twitch 上观看直播。然后我尝试登录 Microsoft Store，但收到错误“0x80190001”。登录 Onedrive 只是无限期地加载。尝试从他们的网站下载 MS Office 365，但安装程序似乎什么也没做。MS 团队也是如此，尽管团队安装程序至少在某个时候会因日志文件超时而运行。
感觉 Microsoft Apps 没有互联网连接，而其他一切都有。
我以为我的互联网连接可能出了问题，所以我尝试打开相应的网络设置部分。尝试这样做时，设置应用程序崩溃了。所有其他设置部分都正常工作。我设法打开网络设置一次而没有崩溃。它只是显示没有连接（这不是真的）并提供了默认的 Windows 故障排除，但没有帮助。我可以打开旧的网络和共享设置以及网络适配器设置。
我尝试将 DNS 设置更改为 Google DNS，使用 VPN，从 LAN 切换到 WLAN。我再次尝试了 sfc 和 dism，但都没有报告错误。我使用此处提到的命令重新安装了设置应用程序。这些都不起作用。
事件查看器中有关崩溃设置应用程序的错误提到“msvcrt.dll”，因此我重新安装了各种 Visual C++ Redistributable 版本，但这也无济于事。
我还重新安装了网络、CPU 和图形驱动程序。
我尝试创建一个新的本地用户但遇到了同样的问题。
关于我的装备的一些信息：
- Windows 10 专业版
- 主板：技嘉 X470 Aorus Ultra Gaming
- 处理器：AMD Ryzen 5 3600X
- 内存：16 GB DDR4-3200
- 显卡：MSI GeForce GTX 1070Ti Gaming 8GB
- 贮存：
- 三星 970 Evo M.2 NVMe 1TB（安装了 Windows 的 C：驱动器）
- 1TB 硬盘
- 三星 850 Evo SATA 固态硬盘 250 GB
我希望这里的任何人都知道什么可以提供帮助。如果没有任何帮助，我会尝试干净地重新安装而不保留任何文件，但如果可能的话，我想避免这种情况。而且我也不知道这是否真的有帮助。
重新安装 Windows 后，该问题得到了解决。