由于 guestmailuser 在我们的 Exchange 管理中心 > 联系人中出现了两次，因此我们无法向特定的外部电子邮件地址发送电子邮件。
该用户在 Entra 中不存在（已被 MSFT 支持删除）并且无法在 365 管理中心中搜索。
我尝试使用各种 powershell 命令删除用户，但它抱怨“双写入，Azure AD 调用是为了保持对象在 Azure AD 和 Exchange Online 之间同步）（这是使用 Entra ID Sync 同步到本地 AD 的环境）。我还想指出，我在本地 AD 中也找不到此用户。
正如所提到的，我们与 MSFT 有一张票，但在 2 周的“我们正在升级”之后，我转向了论坛。
任何帮助都将受到赞赏。
很遗憾听到您在处理 guestmailuser 问题时遇到麻烦。这听起来很令人沮丧，尤其是在等待 MSFT 支持部门这么长时间才给出解决方案之后。
在许多情况下，开具票据会更有帮助，但可能需要等待很长时间。请尝试以下初始操作：检查隐藏对象：有时，已删除的对象仍可能处于隐藏状态。您可以使用 PowerShell 检查隐藏对象并将其删除：
只是想让这里的人们知道，微软必须删除他们后端的重复联系人，经过多日的等待，系统工程师确认这不是我们自己能做的事情，必须由他们来改变。
重复联系人现已消失，电子邮件正在畅通无阻。