我们的一台域管理笔记本电脑在登录 OneDrive 时出现问题。一旦我们输入用户的电子邮件,它就会直接转到 SSO“握手”,但随后会陷入“使用您的工作或学校帐户完成登录/登录”和“正在加载/请稍候”弹出窗口的循环中,该循环每秒循环多次。这似乎意味着 One Drive 正在移交给 SSO 登录过程,该过程正在完成,但无法以某种方式将其交还。
在此过程中关闭弹窗后,登录页面显示:
您登录时出现问题。
请几分钟后重试(错误代码:0x8004de44)。
使用 Google 搜索此错误只会得到很少且没有帮助的结果,例如“nvm - 已修复”。
我已遵循这些步骤,没有任何变化。
相同的许可证可以与 Office 配合使用而不会出现问题,并且任何其他与 SSO 绑定的应用程序也会出现此问题,并且只有这台特定的笔记本电脑才会出现此问题 - 已尝试在其他设备上使用这些凭据登录 OneDrive,没有任何问题。
我相信一个简单的解决方案就是重新映像笔记本电脑,但是有很多文档尚未备份,如果这种情况发生在多个设备上,那么找到一个可以恢复电脑的解决方案会更容易,而不是备份和重置。
我也尝试过以同一台机器上的不同用户身份登录,没有任何问题。
经过一番调查,我发现:
因此,虽然实际上没有找到该特定问题的解决方案,但我发现的解决方案是:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ProfileList\{User Registry key}
无论将配置文件连接到 OneDrive 实例的内容是什么,它都会被删除,但仍然可以通过该用户目录访问文件。
再说一次,我不知道问题的根源是什么,但这似乎可以绕过它。