我有两个 DVD 可重写驱动器，一个是外部 USB，一个是内部：
- LG Electronics 外置超级多 DVD 刻录机（型号 #GSA-E60L）（驱动器 F:)
- 内置 DVD 可重写驱动器（驱动器 E:）
在 Windows 8.1 文件管理器中，右键单击任一驱动器即可播放电影 DVD。两者都可以看到内容并访问两个驱动器上的文件（受版权保护的 VOB 文件除外）。
如果我将任何音乐或数据 CD 放入 F：驱动器并关闭驱动器门并在 Windows 文件管理器中左键单击该驱动器，它只会打开其驱动器门并弹出一个对话框，提示：
“插入磁盘。插入光盘。请将光盘插入驱动器 F:”。
E: 驱动器可以访问数据并播放音乐 CD。但如果我进入设备管理器并尝试更新 F: 驱动器的驱动程序软件，则：
“Windows 已确定您的设备的驱动程序软件是最新的。”
是否可以使用外部 F: 驱动器访问数据并播放音乐 CD？它说它兼容 CD。我做错了什么？
DVD 驱动器中的 DVD 和 CD 读取激光通常是相同的激光，因此我不会假设您的 CD 激光出现故障，但这肯定是可能的。这篇文章解释说，许多 DVDR/W 驱动器中有三种激光 - 一种低强度读取激光（用于 CD/DVD），一种高强度写入激光，一种中等强度擦除可重写光盘。https ://volga.eng.yale.edu/teaching-resources/cds-and-dvds/methods-and-materials
不过，激光组件经常会出故障，而且 DVD 和 CD 的规格也不同，所以您的驱动器可能出现故障，这意味着它现在超出了规格，无法正确读取 CD，但仍然可以正常读取 DVD。我认为，除了拆开驱动器并打开电子实验室（万用表、示波器、显微镜等）之外，没有其他方法可以测试驱动器中的单个组件，除非您能使用 LG Electronics 制造实验室的诊断软件工具，这些工具不对外公开。
你说它被存放在仓库里，是密封包装的吗？还是可能在仓库里积满灰尘？如果你有时间，你可以尝试清洁激光器，看看是否能解决问题 - 例如：https://youtu.be/pOnS0c6Q6LM