我用 PowerX 主板、WD 蓝色硬盘、2 个 DDR3 RAM 条和英特尔处理器组装了一台电脑。
它工作了大约 9 个月。有一天,当我在使用它时,它突然关机了,没有任何事先通知或症状。当我尝试打开它时,只有电源 LED 和 CPU 风扇亮起,没有其他反应,甚至没有显示徽标或 BIOS 屏幕。
由于保修期为 12 个月,所以我去商店维修/更换。他们说维修需要几天时间。
现在在组件方面,我通过将硬盘插入另一块旧主板来检查硬盘。供您参考,这块主板的型号是 D945GCCR,于 2007 年发布。硬盘未被检测到。我尝试调整主板配置中的设置,但根本检测不到。不过 SATA CD 驱动器可以正常工作。可能是主板不支持此硬盘,但我怀疑硬盘不知何故损坏了。
店里的维修人员将内存条连接到另一块主板上进行检查,但其中一根内存条无法正常工作。我还要求他们检查硬盘,但他们不太情愿。
这两个组件突然故障的唯一原因一定是主板故障。所以我的问题是,谁将对这些损坏的组件负责?我能做些什么?或者我应该知道什么?
很遗憾听到您遇到的问题。
导致问题发生的 4 个最可能原因:
不幸的现实是,你可能无法证明故障原因。即使你能,让任何公司承担任何责任(如果有公司负责的话)通常都是耗时且昂贵的。公司知道这一点,并经常滥用这一事实。(以大件商品为例,只需查找大量丰田车主遇到发动机问题而无法获得补救的情况。)
就目前的情况而言,令人悲哀的现实是,您必须接受这种损失并自行购买新零件。如果您认为有必要,您可以对您认为有责任的品牌/零件留下差评。您还可以承诺不再从该制造商处购买零件,并建议其他人也这样做。除此之外,恐怕您无能为力。抱歉,我希望您记得备份。