我有一台 Latitude 7490 i7-8650U 32GB RAM Windows 10 系统,配有 2 个外部 HP 24es 显示器。
显卡是Intel UHD Graphics 620。我的分辨率设置为1920x1080。
我使用的是CLDAY 的双 HDMI 转 USB-C 适配器。这个链接上写着 GADEBAO,但亚马逊声称我购买了它的不同版本。
如果我浏览https://www.ctvnews.ca并且现场报道视频开始播放,那么我的 USB-C 连接显示器将变为空白。我已经在 Edge、Firefox 和 Chrome 上尝试过了,结果都是一样的。Youtube 永远不会引起问题,使用 vlc 播放器也可以。
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我进行了搜索,发现有很多人在不同的笔记本电脑和配置上遇到同样的问题,他们联系了他们的制造商或操作系统支持人员,他们通常建议更新驱动程序/BIOS/并在你的肩膀上撒盐。这些似乎都没有人能够找到解决方案。
用户报告更新 BIOS/驱动程序/切换 USB-C 适配器但没有找到解决方案。一位报告取得了一些成功的用户从 HDMI 切换到了 DisplayPort。我的显示器背面只有 HDMI 或 VGA。
通常,我将两台显示器都插入一个 2x HDMI 转 USB-C 适配器,该适配器插入 USB-C 端口。在该配置中,当视频开始播放时,两个显示器都会变成空白。使用视频播放器关闭浏览器选项卡可以让监视器恢复其视频源。
目前,我在 HDMI 端口中安装了一台显示器,在双 HDMI 转 USB-C 适配器中安装了一台显示器。在此配置中,仅 USB-C 监视器变为空白。
我已经尝试过电源管理设置并将 pci-express 和 USB 选择性挂起设置更改为在插入时禁用。执行此操作后我重新启动了笔记本电脑。
我当前的设置是笔记本电脑显示镜像显示器1和显示器2是扩展的。我已将其更改为仅两个外部显示器,并将笔记本电脑屏幕清空,但这没有效果。
我将 USB-C CLDAY 换成了Selore & S-Global USB-C 适配器,一切正常。显示器没有丢帧的问题!很高兴我没有浪费我的 30 美元!
感谢 @rrr 的 HDCP 提示!