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Tim
Asked: 2024-01-28 00:04:07 +0800 CST

为什么第三方互联网路由器调制解调器组合会突然恢复为出厂默认设置？

  • 772

经过几年 100% 可靠的工作后，我的第三方互联网路由器调制解调器组合突然“忘记”了我创建的 WiFi 名称和密码并恢复为出厂默认设置。我们没有遇到任何形式的停电：所有电子时钟仍然正确。

即使路由器调制解调器是第三方设备，ISP 是否能够发送将路由器调制解调器恢复出厂设置的信号？或者路由器制造商是否能够与其路由器进行通信并推送更新并启动重置，从而导致这种“打嗝”？

HTTP 和 HTTPS 的远程管理均未选中 [ ]。

C7000v2 固件： Netgear V1.03.08（与我的 ISP 兼容）。

这是我在日志中发现的：

2024-1-27, 07:55:00 Critical (3)    Resetting the cable modem due to docsDevResetNow;
1970-1-1, 00:00:38  Critical (3)    SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;
2024-1-27, 06:57:55 Critical (3)    No Ranging Response received - T3 time-out;
2024-1-27, 06:57:47 Critical (3)    SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;
2024-1-27, 06:57:46 Critical (3)    No UCDs Received - Timeout;
2024-1-27, 06:57:27 Critical (3)    SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;
2024-1-27, 06:57:26 Critical (3)    No UCDs Received - Timeout;
2024-1-27, 06:57:07 Critical (3)    SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;
wireless-networking

1 个回答

  1. Best Answer

    经过几年 100% 可靠的工作，

    这是一种非常正常的失败。也许出乎意料，但这确实是事情的破裂方式。

    例如，路由器用于存储其配置的闪存可能会由于某些问题（无论是物理问题还是软件引起的）而缓慢退化。存储中几乎总是存在某种错误纠正，其工作达到一定的限制，例如，它可能从“最多X个不正确的位”中恢复，这意味着位错误可能会逐渐增加，并且它看起来会100％可靠地工作，而无需你知道这一点......直到数量超过X，此时一两个扇区将变得完全不可读并且[无法再加载配置]/[固件无法启动]/等。

    我们有一些 Wi-Fi 接入点的闪存出现故障；有些偶尔会崩溃并重新启动，而没有人注意到 - 它仍然有效，没有人登录到弹出橙色“崩溃报告”横幅的设置页面 - 不过，从外部看，它看起来一直在可靠地工作，直到重新启动最后一次。（不止一次，它已经恶化到你甚至无法登录设置页面的地步，因为固件无法再从闪存读取“login.html”，但它仍然保持 Wi-Fi 服务几个小时RAM 中的内容连续几个月。）

    ISP 是否能够发送将路由器调制解调器恢复出厂设置的信号，即使它是第三方设备

    不，通常不会，但是...许多路由器都具有 TR-069 功能（许多 ISP 使用的 CPE 管理协议），通常它应该与 ISP在向客户发放之前预先配置了服务器地址的设备一起使用，但实际上我已经听说 TR-069确实支持一种基于 DHCP 的自动配置，其中支持 TR-069 的路由器在第一次连接时会自动注册由 ISP 管理，然后可由ISP 重置。（甚至可能是偶然的，如果他们的系统认为它正在配置完全不同类型的设备。）

    编辑：您的编辑说它是专门的 DOCSIS 电缆调制解调器。我对电缆调制解调器完全不熟悉，但据我了解，它们通常会注册 ISP 的远程管理系统（因此 NETGEAR 的整个页面都有关于哪些 ISP 支持哪些固件版本等信息），因此这种情况肯定会发生。

    或者路由器制造商是否能够与其路由器进行通信并推送更新并启动重置，从而导致这种“打嗝”？

    一般不会1 . 但某些路由器型号会像您的 PC 一样自动提取软件更新（通常比许多获得零更新的路由器更好的选择，然后有一天您发现它们正在运行不请自来的比特币矿工或其他东西）。理论上，这样的更新应该保留所有配置，但是......即使更新过程也并不总是被编程为没有问题。

    1嗯，有些设备确实有“云管理”选项，可以由制造商的服务器控制（主要用于许多设备的集中管理），在这种情况下制造商可能会重置您的设备，但我不认为我听说过这样的事。通常，如果制造商被发现这样闲逛，他们很快就会出现在新闻中。

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