我有一台旧笔记本电脑，附带了 Office Home & Student 2016 for PC。我现在购买了一台装有 Office Home & Student 2021 的新笔记本电脑。
两台笔记本电脑使用相同的 live.com 帐户来获取许可证。在新笔记本电脑上，我单击 Excel 激活按钮并收到以下消息
当我转到 account.microsoft.com 上的服务和订阅页面时，我可以复制 2016 年密钥，但尽管我看到了 2021 年许可证，但它不显示/允许我复制密钥，因此我可以使用以下命令激活我的 Office钥匙。
那我该怎么办？
我必须转到 Microsoft 网站上的服务和订阅页面，并且 2021 年许可证上显示的没有密钥，有一个安装选项。单击它后，它会重新下载产品并安装它。安装后，当我单击激活时，我仍然收到有关多个许可证的相同消息，但有一个更新许可证选项，当我单击激活该产品时。我不记得更新许可证选项是否之前显示过。我也不记得笔记本电脑附带的原始版本是什么（我认为它与下载的版本相同，因为他们不会销售预装了不同版本许可证和产品的笔记本电脑）
不管怎样，最初的信息对用户来说非常不友好、可怕而且没有意义。如果我的帐户中已经存储了正确的许可证，他们也可以选择正确的许可证并自行更新。