主页 / computer / 问题 / 1810383
Accepted
Ooker
Asked: 2023-09-28 15:49:29 +0800 CST

是什么原因导致explorer.exe无法启动？

  • 772

我昨天安装了更新，现在explorer.exe无法启动。我仍然可以访问任务管理器，并从那里打开其他程序。但是explorer.exe不会启动，也不会产生任何错误。运行ms-settings:display会产生此错误：

其他没有帮助的事情：

命令 会发生什么
sfc /scannow Windows 资源保护未发现任何完整性违规。
bcdedit /set {current} safeboot network 启动到安全模式成功，但仍然无法运行explorer.exe
chkdsk Windows 已扫描文件系统，没有发现问题。
Get-ComputerRestorePoint 没有任何回报
eventvwr或者devmgmt.msc 我不知道要寻找什么

以下是最近更新的列表：

wmic qfe list
Caption                                     CSName       Description      FixComments  HotFixID   InstallDate  InstalledBy          InstalledOn  Name  ServicePackInEffect  Status
http://support.microsoft.com/?kbid=5029921  OOKERLAPTOP  Update                        KB5029921               NT AUTHORITY\SYSTEM  9/15/2023
https://support.microsoft.com/help/5012170  OOKERLAPTOP  Security Update               KB5012170               NT AUTHORITY\SYSTEM  12/7/2022
https://support.microsoft.com/help/5030310  OOKERLAPTOP  Update                        KB5030310               NT AUTHORITY\SYSTEM  9/27/2023
                                            OOKERLAPTOP  Update                        KB5028756               NT AUTHORITY\SYSTEM  7/26/2023
                                            OOKERLAPTOP  Update                        KB5030508               NT AUTHORITY\SYSTEM  9/27/2023

根据winver，我使用的是 Windows 11 Home 22H2 (22621.2361)。

windows-explorer

1 个回答

  1. Best Answer

    KB5030310 是预览版，这意味着它正在测试中，将来经过充分测试和调试后，完成的更新将以另一个编号发布。

    不建议启动 Windows 更新并执行所有建议的更新，因为这样您就会面临安装仍处于 Beta 测试阶段的未完成的更新。等待 Windows 宣布有可用更新要安全得多，因为预览更新永远不会自动安装，只能由您手动运行 Windows 更新来安装。

    我不能说 KB5030310 是问题的根源，但我建议卸载它，重新启动，看看是否可以解决问题。如果需要，请卸载在此问题出现之前安装的其他更新。逐一卸载并在每一个之后重新启动，以便识别有问题的更新。

    要卸载更新：

    • 运行“设置”>“更新和安全”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”。
      或者，运行 控制面板 > 程序和功能 > 查看已安装的更新。
    • 右键单击更新，选择“卸载”并按照提示操作。
    • 2

相关问题