我的窗户上有一个奇怪的错误。
随机连接我的鼠标和键盘停止响应，1-2 秒后它再次工作。它每 5-10 分钟左右发生一次，非常随机。
奇怪的是，如果当我的键盘没有响应时我按下某个键，该键将会缓冲，直到键盘再次开始工作，我认为鼠标也是如此，但很难看到。
我刚买了一个新鼠标试图解决这个问题，但没有任何作用。
我尝试重新安装鼠标和键盘驱动器，但没有任何改变。
此外，我会检查是否有一个程序可能导致这种情况，但我不知道从哪里开始。
我如何诊断问题以及我应该从哪里开始寻找解决问题的方法。
如果没有任何效果，我将进行全新的窗口安装
总有一个原因。可能存在驱动程序问题、操作系统损坏或配置文件损坏。如果能找到的话，可能需要相当长的时间才能找到确切的原因。
请尝试以下操作：
(1) Windows 修复安装。
转到 Windows Media 创建链接
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11
Windows 10/11 正在运行，因此单击“下载”按钮（而不是“升级”按钮）并选择“运行”。这将启动修复。按照提示正常进行。默认的保留提示是保留所有内容。
（如果修复无法按照上述方式运行，请使用“下载”按钮创建 USB Windows 安装密钥，然后在 USB 密钥上运行安装程序。）
使用保留所有内容的选项。
修复安装通常也会更新驱动程序。
(2)修复Keep Everything未能解决问题
发生了更严重的情况（包括用户配置文件损坏）。不管怎样，现在最好的解决方案是备份所有内容并重新安装 Windows。