TLDR: 这台笔记本电脑是带有 NVMe SSD 驱动器的 Dell Latitude 5420——显然 Windows 丢失了该驱动器的驱动程序?它无法启动,没有该驱动程序我无法(重新)在其上安装 Windows。我没有任何这样的司机。
我有什么:出于商业原因,这台笔记本电脑需要重置。没什么大不了的:Windows 10 提供了“重置此电脑”的内置功能。我就是这么做的。
问题: Windows 正在重置/重新安装自身时肯定出了什么问题,因为膝上型电脑现在卡在启动循环中。我看到圆点一会儿,然后它重新启动——无休止地。
我试过的:
强制电脑进入recovery模式:开机时强制关机,连续开机3次,开机进入Recovery模式。但它没有,它只是恢复了它的引导循环。
我使用单独的计算机在 U 盘上创建 Win10 安装介质,然后转到修复。说修不了 它还说没有恢复分区,也没有可回滚的系统快照。
使用相同的 USB 安装程序,我尝试简单地重新安装 Windows 10,但这也有问题,因为似乎磁盘驱动器需要一些我没有的特殊驱动程序。
我怎样才能让这台电脑启动??
加载驱动程序
缺少您的计算机需要的媒体驱动程序。这可以是 DVD、USB 或硬盘驱动程序。如果您有带有驱动程序的 CD、DVD 或 USB 闪存驱动器,请立即插入。注意:如果 Windows 的安装介质位于 DVD 驱动器或 USB 驱动器中,您可以在此步骤中安全地将其移除。
BIOS 说我有这个磁盘:
类型 = 256GB PM991 一个 NVMe 三星 256GB
设备 = PM991 一个 NVMe 三星 256GB
尝试从此处加载英特尔 RST 驱动程序(解压缩)到闪存驱动器,并使用安装程序中的加载驱动程序来查找和加载它们: https ://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/ 000058724/内存和存储/intel-optane-memory.html
一步步:
./SetupRST.exe -extractdrivers SetupRST_extracted