背景资料
我的笔记本电脑在 8 月 31 日开始出现随机蓝屏。蓝屏似乎是随机出现的,事先没有任何特定活动。然而,由于现实生活的原因,我也没有从同一天开始任何互联网连接。蓝屏有时会在打开设备几分钟后出现,有时仅在运行 1-2 小时后出现。9 月 02 日,我终于再次连接到互联网,蓝屏突然消失了。当时我认为可能是 Windows 更新停止了更新并导致错误或其他问题。在我的互联网恢复后,我的笔记本电脑下载了一些更新并且蓝屏停止了。然而昨天晚上蓝屏又开始出现了。我检查了 Windows 更新历史记录,在蓝屏之前有 3 个 Windows 更新,然而,这也可能只是巧合。在 8 月 31 日之前,我的笔记本电脑从未出现任何问题或蓝屏。
电脑规格:
- 英特尔酷睿 i9-11900H
- 运行 165W 的 Nvidia Geforce RTX 3080
- 32GB DDR4 内存 3200Mhz
- 视窗 11 专业版
错误描述
它首先会得到一个蓝屏,它只显示“CRITICAL_PROCCESS_DIED”。蓝屏会停留一会儿然后消失,然后笔记本电脑会打开BIOS。离开 Bios 不起作用,每次我尝试手动退出 Bios 时,Bios 都会立即再次打开。所以我必须用电源按钮关闭笔记本电脑。重新启动后,事件查看器中将保存 3 个事件。(按出场顺序)
- 错误:事件 ID 161,源 volmgr,由于转储创建过程中的错误,转储文件创建失败。
- 严重:事件 ID 41,源内核电源,系统已重新启动,但未先完全关闭。如果系统意外停止响应、崩溃或断电,可能会导致此错误。
- 警告:事件 ID 219,源内核 PnP,驱动程序 \Driver\WudfRd 无法为设备 ROOT\WINDOWSHELLOFACESOFTWAREDRIVER\0000 加载。
已经试过了
我删除了我的笔记本电脑昨天执行的 3 个 Windows 更新中的 2 个,它不允许我删除第三个
我在命令提示符下运行了“sfc /scannow” - 没有发现问题
我在命令提示符下运行“chkdsk C: /F” - 没有发现问题
我在命令提示符下运行了“dism /online /cleanup-iamge /resorehealth” - 成功完成
我使用驱动程序验证器管理器对每个驱动程序进行压力测试,没有发现问题
我更新了设备上的每个驱动程序
这些都没有帮助,蓝屏一直随机出现。我做了一些研究,在谷歌搜索“volmgr.sys 蓝屏”时有很多结果,这似乎是一个常见问题,而 volmgr 实际上似乎与蓝屏有关。但是,互联网上提到的解决此问题的方法均不适用于我的设备。
错误 161(Volmgr) 是大多数(实际上......我见过的所有)物理相关案例,通常涉及存储,这是您永远无法在系统中找到解决方案的问题
看看SATA是不是100%就位,看看是否干净,看看有没有错就位,用刷子刷干净,换个SSD/HD试试就明白了,用的话还要换SATA线
一般是在播放的时候报错,有些情况下使用正常(这些情况下通常会给出CRITICAL_PROCCESS_DIED)
您的问题相当严重,您描述的蓝屏不是 Windows 11 的问题,并且不会出现在我的 Windows 11 机器上。
我建议您使用制造商的驱动程序更新应用程序并更新所有驱动程序,包括 BIOS(如果它提供 BIOS 更新)。
如果蓝屏在 mninidump 文件夹中生成转储文件,则获取 Nirsoft 的蓝屏视图并检查转储文件。–
我还运行 PC Health Check (Microsoft) 以查看它是否发现了影响 Windows 11 的计算机问题。这是一个可选步骤。