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主页 / computer / 问题 / 1739693
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Asked: 2022-08-30 14:45:14 +0800 CST2022-08-30 14:45:14 +0800 CST 2022-08-30 14:45:14 +0800 CST

运行 Windows 11 的 Surface Laptop Studio 无法在三星电视上显示 4k60hz

  • 772

我有一台分辨率为 3840x2160 的 4k 三星电视,支持 60 Hz 的刷新率。

但我运行 Windows 11 的 Surface Laptop Studio 只能以 30 Hz 的频率运行 3840x2160。如果我把它提高到 60 Hz,一切都会变得非常模糊和不连贯,并且图形和文本会重复。也尝试了 59.94 Hz(lol ntsc),同样的事情发生了。

我有一个连接到电视的 HDMI 电缆的 Microsoft USB-C 到 HDMI 适配器。我已经尝试过 Surface Laptop Studio 左侧的两个 USB-C 插槽和电视上的两个 HDMI 插槽。

请参阅此专辑以供参考:https ://postimg.cc/gallery/14YHMpR

我的 Surface Book 2 和我的工作 HP 笔记本电脑都运行 Windows 10,都可以向其输出 60 Hz 的 3840x2160。不记得我是否必须在 2 年前首先为 SB 配置任何东西,但我知道我没有做任何不寻常的事情来配置 HP 笔记本电脑,它只是工作。多年来一直在 SB2 上使用此设置。

为清楚起见:我使用的是 Microsoft 推荐的适配器https://www.amazon.com/gp/product/B076KRFB8X/(2020年购买)和支持 HDCP 2.2 的 HDMI 电缆https://www.amazon.com/ gp/product/B0761ZVQHD/(2018 年购买),我刚刚用相同的适配器、电缆和电视测试了另外两台笔记本电脑,它们都在 4k60Hz 下运行良好。

我的 Surface Laptop Studio 有一个专用的 Nvidia GPU,但 usb-c 插槽显示它连接到 Intel Iris Xe 集成显卡。但是我很肯定这张卡应该能够驱动 4k60Hz。

由于 Surface Laptop Studio 只有这两个用于图形和/或外围设备的 USB-C 插槽,我怀疑(作为硬件知识非常少的人)现在可能部分数据丢失了常规 USB 支持,因此带宽4k60hz 还不够。不知道我将如何解决这个问题,但也许它在设备管理器中。

有小费吗?

windows hdmi
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    Chance
    2022-08-30T17:12:03+08:002022-08-30T17:12:03+08:00

    我进入三星电视设置,进入外部设备管理器 -> HDMI UHD Color 并选择 HDMI 端口。无论出于何种原因,这似乎已经解决了问题,4k60hz 在 Surface Laptop Studio 上工作,其他笔记本电脑继续正常工作。为什么要修复它,我不能说!但希望其他人也能够利用这一点。

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