Eelco Asked: 2022-08-09 01:55:02 +0800 CST2022-08-09 01:55:02 +0800 CST 2022-08-09 01:55:02 +0800 CST 背光坏了还是坏了？戴尔 XPS 13 英寸 772 好奇是否有人知道（或猜到）我的问题是硬件还是软件相关？ 在附图中，您会注意到我的屏幕右侧有一条深灰色带。它突然出现，当我进入bios时也会出现。 如果它与硬件相关，解决方案需要什么？如果您认为它与软件相关，我可以尝试自己解决它吗？如何解决？ thnx 埃尔科 背光问题？ dell-xps backlight 1 个回答 Voted Best Answer harrymc 2022-08-09T02:13:27+08:002022-08-09T02:13:27+08:00 如果它发生在 BIOS 内部，那么 90% 肯定是硬件问题。 您可以通过使用 Print Scroll键将屏幕捕获到剪贴板来验证问题出在哪里。如果图像中有灰色带，则问题出在显示适配器上。如果条带不在图像中，则问题出在屏幕上。 在这两种情况下，您都需要更换损坏的硬件。如果计算机仍在保修期内 - 请使用它。否则，如此精细的维修工作需要专业人员。
如果它发生在 BIOS 内部，那么 90% 肯定是硬件问题。
您可以通过使用 Print Scroll键将屏幕捕获到剪贴板来验证问题出在哪里。如果图像中有灰色带，则问题出在显示适配器上。如果条带不在图像中，则问题出在屏幕上。
在这两种情况下，您都需要更换损坏的硬件。如果计算机仍在保修期内 - 请使用它。否则，如此精细的维修工作需要专业人员。