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主页 / computer / 问题 / 1735227
Accepted
Charles Duffy
Charles Duffy
Asked: 2022-08-04 15:52:16 +0800 CST2022-08-04 15:52:16 +0800 CST 2022-08-04 15:52:16 +0800 CST

戴尔 XPS 9370 BIOS 更新未应用

  • 772

我有一台戴尔 XPS 9370,可以在 Linux 和 Windows 之间双启动。它目前运行固件版本 1.19.0;Windows 上的 Dell Update 应用程序会下载并尝试安装 1.20.0 版 - 但是,在此尝试后系统始终会引导回 1.19.0 版。

我已尝试将固件 1.20.0 的 .rcv 文件(“恢复”)下载到 UEFI 固件可以访问的分区,并将启动菜单中可用的固件更新工具指向 .rcv 和 .exe 版本的BIOS 更新映像;此工具将这两个文件识别为 BIOS 更新,但当尝试应用其中一个时,系统会立即重新启动,然后返回固件 1.19.0。

有哪些故障排除步骤可以更好地理解此问题?如何解决?

updates bios
  • 1 1 个回答
  • 92 Views

1 个回答

  • Voted
  1. Best Answer
    Charles Duffy
    2022-08-05T08:18:58+08:002022-08-05T08:18:58+08:00

    这似乎是由 TPM 所有权设置为加密 Linux 分区引起的。

    在fwupdmgr get-devices:

    └─TPM 2.0:
          Device ID:          a3487e128cf1413519bce8e9a1ab3f5981e61458
          Summary:            UEFI ESRT device
          Current version:    7.2.0.1
          Vendor:             Dell Inc. (PCI:0x1028)
          Update State:       Success
          Update Error:       Updating disabled due to TPM ownership
          GUIDs:              cb8da68d-cd80-5f5b-8fef-038383adbb83 ← 07e6-2.0
                              ff71992e-52f7-5eea-94ef-883e56e034c6 ← system-tpm
                              7d65b10b-bb24-552d-ade5-590b3b278188 ← DELL-TPM-2.0-NTC-NPCT
                              6f5ddd3a-8339-5b2a-b9a6-cf3b92f6c86d ← DELL-TPM-2.0-NTC-NPCT75x
                              fe462d4a-e48f-5069-9172-47330fc5e838 ← DELL-TPM-2.0-NTC-NPCT75xrls
          Device Flags:       • Internal device
                              • System requires external power source
    

    即使在笔记本电脑的 Windows 端禁用了 BitLocker,在 TPM 为用户所有的情况下,可能会阻止机密被解封的更改也不会发生。


    重置 TPM 并使用 Linux fwupd 守护进程允许更新

    该工具已在https://github.com/fwupd/fwupd中记录

    • 1

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