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JesseTG
Asked: 2022-04-25 12:08:28 +0800 CST

Windows 10 在“开始”菜单和“设置”菜单上不断向上导航，但在其他应用程序中却没有

  • 772

我的 Windows 10 设备出现异常问题。当我尝试使用“开始”菜单或“设置”菜单时，系统的行为就像我一直按住向上箭头键一样。

这是有关此行为的视频。在本视频中，我打开“开始”菜单并快速向下滚动。菜单不断跳回顶部。我几乎无法运行任何名称以“A”以外的字母开头的应用程序。

以下是一些相关事实：

  • 这不会影响所有应用程序。它似乎只影响某些 Windows 应用程序，包括 Xbox 游戏覆盖。例如，我的 Web 浏览器运行良好。
  • 重新启动并没有解决问题。
  • Scroll Lock 键已关闭。
  • 即使我拔下鼠标、键盘和游戏手柄，也会出现此问题。
  • 我最近没有更新我的系统配置。
  • 这个问题今天开始发生，在我写这篇文章的几个小时前。

我的 Windows 版本的细节如下：

Edition         Windows 10 Pro
Version         21H2
Installed on    ‎12/‎24/‎2021
OS build        19044.1645
Experience      Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0

新信息

我昨天之前没有建立连接，但这主要发生在我用我的一个 Xbox One 控制器玩完视频游戏时。控制器通过 Xbox 品牌的 USB 电缆连接，而不是蓝牙。即使拔下控制器后问题仍然存在。

windows start-menu

1 个回答

  1. Best Answer

    Windows 10 在“开始”菜单和“设置”菜单上不断向上导航，但在其他应用程序中却没有

    在这种情况下，我要做的是运行初始 Windows 修复序列。（DISM 和证监会）。这将解决一些但不是所有问题，并且值得运行和评估。

    (1) 以管理员身份运行打开 cmd.exe。

    (2) DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup

    (3) DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

    (4) 证监会 /SCANNOW

    (5) 以上都完成后重新启动并测试。

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