我们使用 Unifi 为客户在家中安装 Wifi。最初，我们使用 5 个 UniFi AC PRO 版本的 Unifi 接入点涵盖了所有内容。
有几个 VLAN，一个用于办公室/员工，一个用于接待处，一个用于另一家使用同一建筑物中的一些房间的公司，一个用于客人。这运行了两年相对没有问题。
然而，客人抱怨说，房间里的无线网络覆盖率总是很差。因此，我们订购了 20 个 UniFi AC Lite 版本并在每个房间安装了一个。虽然这改善了覆盖范围，但我们现在有客人抱怨，他们有连接中断和连接到互联网的困难。他们将能够与他们房间中的 AP 关联，但随后无法连接到互联网。
为了调查这个问题，我在他们的网络中安装了一个监控系统（检查 MK），并通过 SNMP 添加了所有 AP。在那里，我看到接入点的许多 VLAN 接口都出现了很多错误。这些似乎完全随机发生。从那以后，我从 Lite AP 中删除了所有 VLAN，只打开了访客 Wifi。但是我仍然看到错误出现。有些错误有百分之几，有些错误高达 100%。
它始终是相同的界面（提供 5G Wifi 的界面）。
什么可能导致这些问题，我可以做些什么来进一步调查这个问题？
编辑：所有 AP、交换机和控制器组件都在最新版本上。每个 IP 还在其管理网络中分配了一个静态 IP。
收集更多信息
查看 UniFi 控制面板。您应该在 Wi-Fi Metrics 仪表板下找到一些有用的统计信息：
还要看看连接的设备。看看是否有信号强度特别差的。甚至考虑手动强制重新连接（您可以在控制面板中执行此操作）并查看他们选择连接到哪个 AP - 是不是更好？这将通知您下一步应该采取哪些步骤。
高密度部署
有时，拥有超密集部署是一件坏事。在某些级别，AP 开始相互干扰。此外，设备可能会连接到次优的 AP 并错误地漫游。
您应该阅读UniFi - 高密度 WLAN 场景指南。请特别注意“设计”部分，其中涉及单元格大小。
调整小区大小和信号强度
您应该考虑尽可能降低信号强度，以减少干扰和重叠。理想情况下，每个 AP 不与其直接邻居重叠。
您可能希望移除一些 AP以给它们更多的喘息空间。
您可能希望设置一个最小 RSSI以踢出连接不佳的客户端，希望它们连接到更合适的 AP。这有助于迫使顽固的客户端漫游到更近的 AP，而不是保持连接到一个贫穷的、遥远的 AP。
考虑将 2.4 GHz 发射功率调得尽可能低，甚至可能关闭相邻 AP 上的 2.4 GHz 无线电，因为可用的信道非常有限（总共 3 个不重叠！）并且 2.4 GHz 信号传播相对较远。希望您处理的大多数客户端设备都支持 5 GHz。
考虑减少带宽 - 20 MHz 的带宽可能足以在距离 AP 很短的距离内访问公共互联网。与 40 或 80 MHz 宽度相比，这会浪费更少的通道，让您有更多机会避免重叠/噪声。
根据您的布局，您可能希望手动分配信道，这样重叠的 AP 就不会使用相邻（或更糟的是，相同）信道。自动频道选择可能已经解决了这个问题。使用测量/绘图工具找出答案。
所有这些都在 Ubiquiti 文档的设计和单元大小部分中进行了描述。
使用信号测量工具
有多种工具可以测量和绘制客户端设备可见的信号电平。Ubiquiti 自己有WiFiman，可作为 iOS 和 Android 应用程序使用。
使用一个来测量每个位置的信号强度。理想情况下，您希望每个非重叠通道都有一个强信号，因此您应该调整信号强度以实现此结果。您没有强信号或许多强信号（= 噪声）的情况不是最理想的，可能会导致体验下降。