PeterI Asked: 2021-08-12 09:16:13 +0800 CST2021-08-12 09:16:13 +0800 CST 2021-08-12 09:16:13 +0800 CST 戴尔笔记本电脑启动时“未检测到警报 tpm 设备” 772 我的戴尔笔记本电脑（latitude 7480）偶尔显示 alert: tpm device is not detected 在启动时，如果它在没有电源的情况下关闭 30 秒，则在重新启动时不会显示错误。如果显示错误，请按 F1 允许笔记本电脑启动。 我该如何解决这个问题。 tpm dell-latitude 1 个回答 Voted Best Answer PeterI 2021-08-12T09:16:13+08:002021-08-12T09:16:13+08:00 升级 BIOS 和 TPM 固件版本后，此问题已消失。 升级过程很复杂，因为您需要在 Windows 中使用 Powershell 命令禁用 TPM 自动配置，Disable-TpmAutoProvisioning并且需要从 BIOS 中清除 TPM 模块。 为了在 BIOS 中清除它，我需要在拔掉电源线的情况下等待 30 秒，然后重新启动，以便 BIOS 识别 TPM，这需要多次。 TPM 升级固件后，运行 Powershell 命令Enable-TpmAutoProvisioning以重新启用 tpm 自动配置。 戴尔在此处记录此内容https://www.dell.com/support/kbdoc/en-uk/000184894/how-to-successfully-update-the-tpm-firmware-on-your-dell-computer 在 TPM 固件升级工作之前，我还必须升级 BIOS。 一旦 TPM 固件升级（在我的情况下，从 2017 年升级到 1.3.2.8），我就不再看到问题了。 我怀疑根本问题是您必须从 TPM 清除密钥才能执行升级，这意味着戴尔无法自动升级固件。 我的另一个猜测是，Latitude 的 BIOS 升级（自动升级）在某些时候停止使用机器最初随附的较旧的 1.3.1.x TPM 固件。
升级 BIOS 和 TPM 固件版本后，此问题已消失。
升级过程很复杂，因为您需要在 Windows 中使用 Powershell 命令禁用 TPM 自动配置，
Disable-TpmAutoProvisioning并且需要从 BIOS 中清除 TPM 模块。为了在 BIOS 中清除它，我需要在拔掉电源线的情况下等待 30 秒，然后重新启动，以便 BIOS 识别 TPM，这需要多次。
TPM 升级固件后，运行 Powershell 命令
Enable-TpmAutoProvisioning以重新启用 tpm 自动配置。戴尔在此处记录此内容https://www.dell.com/support/kbdoc/en-uk/000184894/how-to-successfully-update-the-tpm-firmware-on-your-dell-computer
在 TPM 固件升级工作之前，我还必须升级 BIOS。
一旦 TPM 固件升级（在我的情况下，从 2017 年升级到 1.3.2.8），我就不再看到问题了。
我怀疑根本问题是您必须从 TPM 清除密钥才能执行升级，这意味着戴尔无法自动升级固件。
我的另一个猜测是，Latitude 的 BIOS 升级（自动升级）在某些时候停止使用机器最初随附的较旧的 1.3.1.x TPM 固件。