我在配置规则以将收到的电子邮件移动到另一个电子邮件帐户(均为 IMAP)时犯了错误。作为目标,我没有指定“收件箱”,而是指定了目标电子邮件帐户本身,即“收件箱”的父文件夹。这些邮件不会显示在“收件箱”中,但只有当我点击帐户的电子邮件地址时才会显示。现在我更正了这些规则,将未来收到的邮件移动到目标帐户的正确“收件箱”。
我的问题是我在根文件夹中没有权限删除已经移到那里的邮件。我能够标记它们并将它们复制到“收件箱”,但我无法将它们移到那里或删除它们。当鼠标右键单击此根文件夹时,修改权限的选项显示为灰色/禁用。
我在 Windows 10 Pro 上使用 Outlook 365。
根据我在 Outlook 365 客户端上对 Gmail 帐户的测试,我复制了您的问题。但是,我做了很多测试,并没有找到直接删除这些消息的方法。当我在新配置文件中添加此帐户时,单击该帐户的电子邮件地址后将不会显示这些消息。作为一种解决方法,建议您可以创建一个新配置文件(文件 > Office 帐户 > 关于 Outlook)并添加您的帐户以查看是否有任何差异。
当然,我很高兴你的问题得到了解决。请将您自己的回复标记为答案,以便论坛中有相同问题的人获得帮助。
这是一个可行的解决方案,但可能存在一个小错误:
此时程序崩溃(退出以提示没有更多消息),无论我是否在执行操作之前关闭 Outlook,并且与我选择删除多少消息无关)。
但是,在 Outlook 中签入时,标记的邮件会被删除,但它们不会存储在任何“已删除”文件夹中。无论如何,这解决了问题。