我有一台全新的惠普笔记本电脑,我刚从盒子里拿出来。当我启动它时,我直接进入了 freeDoS 命令提示符。它不附带 Windows,因此我进入 BIOS 以获取一些可能有助于安装 Windows 10 的信息:
- 产品名称:HP 笔记本电脑 15-dw3xxx
- 系统家族:惠普笔记本
- 产品编号:31Y40EA#BH5
- 处理器类型:第 11 代 Intel(R) Core(TM) i5-1135G7
- BIOS供应商:Insyde
- BIOS 版本:F.33
- 出厂安装的操作系统:非 Windows
我已经使用 Rufus 创建了一个可启动的 Win10 笔式驱动器。当我从 USB 启动笔记本电脑时,它说没有硬盘可以安装操作系统,我应该手动找到驱动器。当我转到命令提示符并使用diskpart
时,我根本看不到硬盘驱动器。此外,它不会在启动菜单中显示为启动选项。但是,我在 BIOS 中有一个 UEFI HII 配置选项,它显示有一个非 RAID intel PCIe 1.0 SK hynix BC511 硬盘。
有什么我可以做的吗?
所以事实证明我需要去惠普支持并提供产品编号,然后安装合适的存储驱动程序。下载了一个
.exe
文件,然后我需要从中提取一个名为 F6 的文件夹。接下来,我需要将它粘贴到可启动的 USB 中并将向导指向 F6 文件夹。