我的键盘/鼠标输入在一天中间歇性地暂停大约半秒到一整秒,并且可能每隔几分钟发生一次。当我将计算机用于非密集型任务(例如使用 VSCode、Chrome、Word、PowerPoint 等)时,这主要是一种烦恼。
我还注意到,当卡顿发生时,音乐和 YouTube 并没有停止在后台播放,这表明这不是系统挂起,而是输入挂起。当我在 Chrome 中打开大量标签时,它似乎也更频繁地发生。
对于我可以采取的一些步骤来解决正在发生的事情,是否有任何提示?
我已经采取的步骤:
- 在发生暂停时监视任务管理器。不在 Squad 中时,CPU/内存永远不会接近 50%
- 在另一台计算机上尝试键盘/鼠标,没有问题
系统规格:
- CPU:AMD锐龙5 3600
- 内存:32GB
- 操作系统:Win10 20H2 19042.985
- VMem 大小:4864 MB
编辑:我尝试将我的显示驱动程序更新为最新的 Radeon 驱动程序,这解决了 Squad 的问题。但是,我仍然遇到 Chrome、VSCode 甚至 Windows 菜单没有响应的问题。
如果您使用的是蓝牙/无线鼠标和键盘,请尝试使用有线鼠标和键盘,看看是否可以解决问题。如果您使用的是串行连接键盘,请尝试使用 USB 键盘,反之亦然。如果无论连接的鼠标/键盘类型如何都会出现问题,请尝试使用 Spy++ ( https://docs.microsoft.com/en-us/visualstudio/debugger/using-spy-increment?view=vs-2019 , https: //www.youtube.com/watch?v=WL8rk7pNGo0)查看键盘和鼠标事件消息,因为它们由 Windows 和正在运行的应用程序处理,并查看您是否可以确定哪个进程导致了延迟。
此问题可能有很多原因,您必须进行一些故障排除才能找出问题所在。如果您确定问题不是干扰,正如其他答案所述,有一些事情可以帮助您缩小范围。
在每个 USB 端口进行测试
您的 PC 上的一个或多个 USB 端口有可能坏了。如果您使用的是 USB 集线器,这也可能是问题所在。
此外,如果您的鼠标或键盘有电池,请更换它们。
在您的 PC 上尝试不同的键盘和鼠标
您说您在其他计算机上尝试过您的鼠标和键盘,但如果您可以访问,在您的 PC 上尝试其他鼠标和键盘可能会帮助您缩小范围。
关闭 USB 选择性挂起
此功能可在 USB 端口空闲时选择性地关闭它们。但有时它可能会导致问题。您可以通过设备管理器为每个设备单独禁用此功能,也可以在电源设置中在系统范围内禁用它。
断开所有非必要外围设备
其中一个可能有一个糟糕的驱动程序并导致冲突。
手动更新/重新安装您的设备驱动程序
您确实更新了 GPU,这很好。还有一些值得一看的驱动程序。
Windows 可能已经安装了最新版本,但有机会。您可以通过设备管理器进行操作。
检查所有 USB 驱动程序,不仅是键盘和鼠标驱动程序。特别是 USB 根集线器。您的鼠标和键盘可能属于不同的类别。
如果你知道你的硬件的制造商和型号,你可以在他们的网站上搜索不同版本的驱动程序,但尽量不要这样做。(请务必只从制造商官网下载驱动程序,不要从其他地方下载驱动程序。如果可以,请检查他们的证书)
卸载最近安装或更新的软件
特别是如果它们与外围设备 RGB 控制器和宏有关。
在控制面板 > 程序 > 程序和功能
按最近安装和卸载非必要程序排序。一次做一个。如果问题仍然存在,您可以重新安装它们。
禁止应用程序在启动时自动启动
在任务管理器中,选择启动选项卡并从列表中禁用应用程序。然后您可以终止与该应用程序关联的进程或重新启动计算机。你也可以杀死其他正在运行的程序,但我会避免弄乱服务和系统进程。
执行干净启动
“干净启动使用最少的驱动程序和启动程序启动 Windows,这样您就可以确定后台程序是否干扰了您的游戏或程序。这类似于在安全模式下启动 Windows,但您可以更好地控制哪个服务和程序在启动时运行,以帮助您找出问题的原因。”
更新您的 BIOS
您应该能够在您的主板制造商网站上找到最新版本和说明。
从 U 盘启动新系统
您可以创建 Linux 可启动驱动器。
这将使您有机会使用新的操作系统测试您的硬件。如果问题仍然存在,您将知道您的操作系统和您安装的软件可能没有任何问题。
刷新、重置或恢复 Windows
如果没有其他工作,你可能不得不硬着头皮。注意每个选项会导致什么样的数据丢失。如果可以,将更激进的选项保存到最后并进行备份。
如果在这些步骤之后您仍然无法解决问题,您至少应该缩小范围。我敢肯定还有很多东西在这里没有涉及。此外,您可以尝试一些更高级的东西,例如事件跟踪和 USB 测试工具,但我认为这超出了这个答案的范围。我不建议寻找它们,除非你很绝望。
这些症状与您遇到信号干扰时的症状相符。不确定您是否有蓝牙或 RF 无线鼠标,但无论哪种方式,两者都在 2.4Ghz 频段上传输,这很容易受到干扰,因为许多无线设备都使用它进行传输。如果您离得太近,即使是正在运行的微波炉也会干扰 2.4Ghz 信号。此外,如果您住在公寓里,您可能会受到邻居设备的干扰。最后,如果您的办公桌上有许多彼此靠近的设备,那么它们距离越近,它们的干扰也就越多。您的路由器是否在 2.4Ghz 上传输?如果是这样,请禁用它并启用 5Ghz(如果尚未启用),这样它就不会发出 2.4Ghz 信号,并且所有设备都将被迫使用 5Ghz 频段。这将有助于减少 2.4Ghz 拥塞。