今天有 3 位 Outlook 2016 用户与我联系,遇到了同样的问题。
当他们单击任何电子邮件时,在收件箱中,预览窗格是空白的(如下所示):
此外,如果他们双击任何电子邮件(在新窗口中打开它),该电子邮件正文也是空白的。
我已尝试更新 Microsoft Office 2016,但在完全更新后问题仍然存在。
此外,我尝试删除用户的电子邮件配置文件,然后使用 Google App Sync 重新同步他们的电子邮件(因为服务器不是交换;它是 Gmail)。即使在重新同步后,问题仍然存在。当然,如果这些用户检查他们的 Gmail,电子邮件正文显示得很好。
你们中是否有人遇到过这个问题,如果有,您是如何解决的?
我们一直在为我们工作的解决方法在 cmd 中以管理员身份运行: