我在使用 Outlook 2019 时遇到了一个奇怪的问题。查看邮件时，它只显示第一行。在 HTML 消息上，它在第一个关闭段落标记处停止。在纯文本消息中，它在第一个换行符处停止。如果在阅读窗格中查看消息以及双击消息以在其自己的窗口中打开，则这是正确的。
我将预览窗格设置为显示 3 行，它确实显示了更多的消息，因此看起来 Outlook 可以看到比在阅读窗格中呈现的更多的消息。如果我使用查看源代码，则基础数据似乎很好，并且整个消息都在那里。
我尝试了以下方法：
- 删除并重新创建用户的邮件配置文件
- 卸载和重新安装 Office
- 创建新的 Windows 帐户并将 Outlook 连接到与最初出现问题的帐户不同的 Exchange 帐户
- 检查 Windows 更新
- 检查 Office 更新
有什么想法可能导致这种情况吗？我觉得我已经尝试了所有明显的东西并且我在谷歌上脱颖而出。
我能够找到解决此问题的方法：
导航
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun运行以下命令：
该过程大约需要 10 分钟，但随后会解决问题。
这是微软的问题。我一直在研究这个问题机器，我将 Office 2016 (365) 恢复到以前的版本。
现在网上有关于这个的答案。
运行以下命令字符串（不要导航到该位置并运行；从 Win+R 运行
这适用于 Office 2016 64 位桌面版。如果您使用的是其他版本，请检查该版本。
Win+r ，然后在输入数据的框中粘贴这一行：
"c:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClicktoRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.13901.20462 检查并回车
这是以前的版本。然后转到 Office 更新（任何 Office 应用程序）、更新和暂时禁用更新。
请在运行之前检查您自己的版本。我的问题计算机现在工作正常。
跟进：北美东部标准时间 5 月 12 日星期三中午之后。都修好了。据我所知，Office 2016 最新版本号没有变化。