我在装有 Windows 10 (1909) 的 HP Elitebook 上安装了适用于企业的 Office 365（版本 2008，内部版本 13127.21216）。
CTRL + 左/右箭头快捷方式（用于跳过一个单词）在 Outlook 中不起作用。当我按下它们时，什么也没有发生。
按专用箭头键或在关闭数字锁定时按 4 / 6 的问题是相同的。
这些在所有其他应用程序中都能正常工作，包括 Office（Excel、Word..）以及浏览器、notepad++ ...
所有其他快捷方式也在 Outlook 中运行良好，甚至 CTRL + Shift + 左/右。
这个问题太奇怪了，我不确定这是驱动程序问题，链接到该快捷方式的其他一些活动（我没有安装任何快捷方式管理器）还是 Outlook 中的错误。
有什么建议么？
这个问题是最近才出现的吗？据我所知，如果您安装了任何导致快捷键不起作用的加载项，则可能会出现此问题，建议您在安全模式下运行您的Outlook以测试它是否可以正常工作。
根据我对 Outlook 365 版本 2101（当前频道）和 2012 版（月度企业频道）的测试，考虑到您正在使用半年企业频道办公室，为了避免版本问题，ctrl+arrow 可以在那里正常工作，也许您可以尝试更改您的频道并更新您的 Outlook 版本以检查问题是否有任何不同。
尝试启动和停止朗读功能，它对我有用。大声朗读按钮
有关功能的更多信息：https : //www.howtogeek.com/394820/how-to-use-or-hide-outlooks-read-aloud-tool/ 它以某种方式与 Ctrl 箭头快捷键混淆。