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主页 / computer / 问题 / 1599619
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AcePL
AcePL
Asked: 2020-11-05 02:24:01 +0800 CST2020-11-05 02:24:01 +0800 CST 2020-11-05 02:24:01 +0800 CST

无法在戴尔 PC 上激活 Windows 10

  • 772

我有一台需要从头开始重新安装的计算机 - 磁盘出现故障。但它是一个奇怪的...这是最初配备 Windows 8.1 Pro 的 5547 笔记本电脑(发票上这样说,戴尔支持网站上的发货配置和贴纸是匹配的)。它在可用时已升级到 Windows 10。但是安装程序要求提供密钥。

我从经验中知道它会发生 - W10 不会支持来自 BIOS 的 w8 DPK,所以方法是安装 w8 然后升级到 w10。但是对于之前运行 w10 的 PC 来说应该没关系。但是看到了更奇怪的事情,很好,很长的路要走。但是对于每个版本的安装程序都会要求 PK:W8、W8.1 和 W10。这不应该发生,因此进行了调查,实际上,BIOS 中缺少密钥。但显然 MB 在某个时候被戴尔取代了。他们留下了一个 DPK,因为戴尔的替换 MB 没有 DPK 注入 int BIOS。美好的。使用该 DPK。

将其重新安装为 W8.1 并在安装过程中接受时,Windows 激活说此 DPK 在服务器上被阻止并且无法激活。

保修期很久以前就结束了,所以现在的问题是:该怎么办?感觉我在这里被搞砸了...

跟进

我与戴尔客户服务部交谈并得到以下信息:“先生,您需要与计算机一起发送的 Windows 安装介质,因为您需要拥有 Windows 的正版副本才能激活。如果您没有,我无法帮助您,我需要把你转给我的同事来帮助你安装 Windows。” 当然是“我不知道”的价格。当指出笔记本电脑没有发送任何媒体并且他的意思是硬盘驱动器上的工厂恢复副本时,他说是的......太糟糕了驱动器失败了。而且他还说这个系统上不会有windows 8.1的DPK(但我不相信他甚至不知道我在说什么),因为唯一的方法是用系统发送媒体上的原始副本......

windows-10 windows-8.1
  • 1 1 个回答
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1 个回答

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    AcePL
    2021-03-16T10:45:16+08:002021-03-16T10:45:16+08:00

    经过更多的互联网挖掘后,我确实有了答案。但是,对于安装了 Windows 8 的计算机并没有成本效益的解决方案,而对于 Windows 10,则需要格外小心。

    因此,Windows 8 选项。

    显然,某些 DELL 计算机将预装、激活 Windows,但除了软件之外,任何地方都没有该 Windows 的密钥。如果未备份此密钥,则重新安装将不会重新激活,除非使用 DELL 提供的安装介质完成。购买时可以要求(我认为由于遗留原因这越来越成为一个好主意,但如果使用 W10 则不是绝对必要的)以获得最佳经济性,但也可以随时从 DELL 购买。笔记本电脑越旧,它的价格就会越高,尤其是在保修期外的情况下。

    就我而言,非官方的解决方案是购买 Windows 许可证或上述安装介质。不过,不确定哪个选项更便宜。

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