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Accepted
Ezequiel Barbosa
Asked: 2020-08-29 15:11:50 +0800 CST

如何修复 Windows 10 登录选项挂起/冻结

  • 772

有时，当尝试更改/禁用 Windowws 10 引脚或更改其他一些登录选项时，Windows 10 中的设置应用程序将冻结：

冻结在这个屏幕上

如何解决这个问题呢？

windows-10

3 个回答

  1. 某些已被用户停止的服务可能会导致冻结问题发生。

    1. 按“Windows 按钮”+“R”并运行“Services.msc”
    2. 启动名为“凭据管理器”的服务（并将其设置为“自动启动”以备后用）
    3. 启动名为“Windows Biometric Service”的服务（稍后将其设为“自动启动”）
    4. 启动名为“Web Account Manager”的服务（使其成为“自动启动”）

    然后，尝试再次打开“登录选项”菜单。

    有关详细的屏幕截图，请访问https://www.isumsoft.com/windows-10/sign-in-options-missing-from-login-screen.html

    • 3
  2. Best Answer

    问题：

    此问题是由以下两种情况之一引起的。

    1. 凭据管理服务已禁用
    2. 不正确/损坏的数据或权限C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc，Windows 存储登录配置的路径

    解决方案：

    首先尝试找出您遇到的问题是否是第一个问题。按Win +R 并键入services.msc并找到名为“凭据管理器”的服务，双击它并检查初始化参数是否设置为“自动”。如果不是，那就是罪魁祸首，启用它，单击确定并重新启动。

    如果不是这种情况，请转到%SystemRoot%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc并获取文件夹的所有权（获取文件夹和文件的所有权超出了此答案的范围，但是如果您遇到问题，提示是获取SetACL，这是一个方便的 Windows 权限管理器，它是完全免费的 - 只需记住在下载页面中查找序列号）。

    获得该文件夹的所有权后，您将能够看到它的内容。输入它，删除其中的所有内容，然后重新启动。

    完毕！

    • 2

  3. 在我的情况下（Windows 10 21H1），单击登录选项时挂起设置窗口的问题与指纹驱动程序（FocalTech fingerprint reader）崩溃导致的功能失调的生物识别服务有关。
    它要么与我的硬件不兼容，要么有内部错误。
    我已经卸载了软件，重新启动后登录选项的问题不再发生。设备管理器现在显示FT9201Fingerprint.̚了Other devices，指纹读取器不起作用，但我还是不使用它，所以这是一个小不便。

    该问题可能会在事件查看器中显示：

    Faulting application name: svchost.exe_WbioSrvc, version: 10.0.19041.546, time stamp: 0x058e175a
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.19041.906, time stamp: 0x2f2f77bf
Exception code: 0xc0000409
...

    在您的情况下，错误可能看起来不同。在进行任何更改之前检查事件查看器是否有错误（尤其是关键错误）是有意义的。

    在“修复”之前，我可以打开登录选项面板（延迟大约 1 分钟），但重启后只能打开一次 - 下次它只是挂起，你必须重新启动才能再次打开它。

    为相关服务（Credential Manager, Windows Biometric Service, Web Account Manager）启用自动启动没有效果（实际上这些服务即使在手动模式下也可以由系统按需启动）。

    也可以看看：

    • 1

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