大约 6 周前,我用 SSD 更换了戴尔 XPS 台式机中的硬盘。从那以后事情一直很好。直到上周末一些奇怪的行为开始发生。每当我在 Windows 上登录我的 Microsoft 帐户时,我都会收到此错误:
如果我尝试打开 Word,我会收到此错误:
所以它影响了我所有的 Office 应用程序(我有一个 Microsoft 365 家庭许可证),它也影响了其他非 Office 应用程序。例如,我的 PC 上有 Windows 终端。但是我无法再使用它,因为每当我尝试启动它时都会收到此错误消息:
但是,这些症状只会影响我的 Windows 帐户/配置文件。我的妻子和女儿在这个桌面上都有帐户/个人资料。两者都可以运行所有的 Office 应用程序、Windows 终端等,很好。所以,我不认为有什么问题是系统范围的问题。在我看来,这只是我的帐户/个人资料。
我想知道我是否正确。如何验证我的个人资料是否存在问题?
您已验证配置文件不起作用。损坏的型材无法修复,但必须更换。
由于您的用户帐户是 Microsoft 帐户,因此您需要将其替换为相同的帐户。
这是相当棘手的。
首先,创建一个新的本地帐户,它是管理员组的成员。
现在,自己登录,复制所有文档、电子邮件、收藏夹。图片等到外部驱动器。非常小心地执行此操作。
以新的管理员本地用户身份登录。
使用 Windows 资源管理器,将 Microsoft 帐户用户复制到同一外部驱动器。
现在,单击我的电脑(这台电脑)并选择属性。单击左侧的高级系统设置。单击用户配置文件按钮。删除您的 Microsoft 帐户。确保您理解并执行了上述所有步骤。
重新启动计算机,以本地管理员身份登录,创建您的 Microsoft 帐户,使其成为管理员组的成员。
登录 Microsoft 帐户,从外部驱动器恢复文件,设置应用程序,您应该一切顺利。
请在开始之前检查所有这一切两次,然后尝试更换您的帐户。
这不是微不足道的,但这是您需要做的。
祝你好运。