在打印队列中，HP OfficeJet 上的状态为“错误 - 正在打印”

您应该尝试以下所有您已经完成的操作。

1. 重启电脑。
2. 重新启动打印机。
3. 尝试直接从打印机打印配置页（排除打印机问题。）
4. 如果可行，请尝试从 Windows 打印测试页。
5. 从 PC 中移除打印机，然后通过指定打印机的 IP 地址重新添加。
6. 从您的 PC 上卸载驱动程序并重新安装。
7. 重新启动服务管理单元中的打印后台处理程序服务。
8. 为了更好地测量，在打印机上运行 Windows 疑难解答。不可避免地它不会解决问题。

在覆盖了这些基础之后，如果它仍然无法正常工作，您可能想查看是否可以从命令行通过其 IP 地址 ping 打印机并开始解决连接问题。

一个小技巧在这里可能不是很重要，但我发现如果在设置中勾选“让 Windows 管理我的默认打印机”框，事情会不时变得时髦。

编辑-更多步骤：

1. 检查设备和打印机的打印机属性中的安全选项卡，并确保“每个人”都在那里。没有就加。
2. 检查 C:\Users%Username%\AppData\Local\Temp 和 C:\Windows\Temp 临时文件夹的属性中的安全选项卡，并确保那里也列出了“所有人”。

另一件要快速测试的事情是关闭你的杀毒软件一分钟，看看它是否允许你打印并在你的 AV 中进行适当的例外处理。

编辑 2（修复）：旧打印机可能无法工作，除非添加为旧硬件。在此之前，您应该卸载所有失败的打印机安装。

1. 打开设备管理器
2. 单击工具栏中的“操作”并选择“添加旧硬件”
3. 从下一个屏幕上的两个选项中选择高级/手动选项。
4. 从正在安装的硬件列表中选择“打印机”。
5. 选择与您在打印机上设置的静态 IP 对应的现有端口。
6. 为您的打印机驱动程序选择“有磁盘”，然后浏览到您在磁盘上或从 Web 下载的打印机驱动程序的位置**。
7. 在下一个屏幕上选择您的打印机，然后选择“替换当前驱动程序”。

**如果您从网上下载了驱动程序，您将需要使用压缩工具在安装之前将文件从 .exe 提取到文件夹中，因为安装程序将寻找 autorun.inf 文件而不是 .可执行程序。

可以在本文中找到对 EDIT 2 的更详细说明。